Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa

Das White Sand Resort ist eines von 4 Grand Palladium Hotels welche in einer Hotelanlage zusammen liegen. Die Anlage ist sehr großzügig gestaltet. In den 6 3-geschossigen Häusern des White Sand Resort sind ca. 40 Juniorsuiten zusammen untergebracht. Sowohl der Zustand und die Sauberkeit der Aussenanlagen können mit anderen 5-Sterne Häusern mithalten. Da jedoch von den insgesamt ca. 10 Pools der Anlage nur 2 für Familien mit minderjährigen Kindern (unsere Tochter ist 16) zugänglich sind, konnten wir hier die Anlage nur eingeschränkt nutzen. Siehe hierzu separate Beurteilung unter "Sport, Unterhaltung und Pool im Hotel". Nehmen Sie ausreichend Mückenspray mit. Durch die sich durch die Hotelanlage ziehenden Wasserstraßen sind leider zuviele Moskitos unterwegs.

Größe, Mobiliar und Ausstattung des Zimmers entsprechen dem, was wir auch aus anderen 5-Sterne-Hotels in der Karibik gewöhnt sind. Dadurch, dass wir ungefähr in der Mitte der Anlage untergebracht waren, wurden auch die Wege nicht zu lang. Zu unserer Überraschung durften wir auch zwischendurch feststellen, dass unsere Minibar anscheinend als Lager genutzt wurde. Anders lässt es sich sonst nicht erklären, warum eine Minibar, ohne Entnahmen, abends leerer ist als morgens.

Die Auswahl an Buffets und Restaurants ist mehr als ausreichend. Größtes Manko während der Osterferien, war die Umstellung von Reservierung (laut Prospekt) auf "hinten Anstellen". Da freut mann sich auf mexikanische Küche und darf dann bei einem voll ausgebuchten Hotel fast 2 Stunden warten. Man erhält so einen blinkenden, unhandlichen Kasten ind die Hand gedrückt, der einem mit routierenden Lichtern einen frei gewordenen Tisch signalisiert. Man muss dann aber binnen 10 Minuten vor Ort sein sonst wird der Tisch neu vergeben. Bei der Größe der Hotelanlage darf man dann nicht am anderen Ende sein, sonst wird es eng. Meiner Meinung nach braucht das italienische Restaurant "Portofino" definitiv Nachhilfe was die Kochkünste angeht. Alle anderen Themenrestaurants waren nach der Wartezeit i. O. Nun zu den Buffetrestaurants: In den riesigen Hallen (Buffetrestaurants) sind die Buffets leider so aufgebaut, dass man auch mal bis ans andere Ende laufen darf, bis man alles gesichtet hat, aber die Auswahl entschädigt.

Wir hatten Ameisen auf dem Zimmer und diese waren auch nicht bei der Abreise verschwunden. Was neuerdings der "Schwachsinn" mit der dreigeteilten Rezeption (Check-In - Rezeption - Check-out) soll, konnte mir keiner erklären. Diese Dreiteilung wird von den jeweiligen Beschäftigten allerdings sehr eng gesehen. Also stehen jeweils 1-2 bei dem Check-In bzw. dem Check-Out und die anderen (bis zu 4 Personen) können oder wollen nicht helfen. Aber man ist schließlich im Urlaub. Da kann man ja mal wohl ein bisschen warten.

Die Transferzeit vom Flughafen Cacun beträgt ca. 1, 5 Stunden Das Hotel ist über Holzbrücken (durch die Mangrovenwälder) direkt mit dem Strand verbunden. Geschäfte sind in allen vier Hotellobbys zu finden. Das Ausflugprogramm von Thomas Cook bietet genügend Auswahl. Wer mehr zum shoppen sucht muss eine halbe Stunde Taxifahrt nach Playa del Carmen in Kauf nehmen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Kommen wir nun zu den Pools, wobei ich hier einschränken muss, dass ich hier nur den großen "aktivity-pools" des White Sand Resort bewerten kann, da die anderen nur für Erwachsene sind bzw. der große Pool beim Katenah ebenfalls als "aktivity-Pool" als Ruhezone ausfiel. Die Pools sind überdemensional groß und sauber. Es sind aureichend Liegen, Handtücher und Schirme vorhanden. Alles wäre ganz toll gewesen, wenn da nicht diese Animation gewesen wäre, der von ca. 9: 30h bis 18: 00h es sich zur Aufgabe gemacht hatte, alle um den Pool liegenden Urlauber mit über Lautsprecher verbreiteten Spielchen zu unterhalten. Das nervte jeden Tag mit dem täglich gleichen Gesabber. Da gibt es in anderen Hotels mehr Abwechslung und vor allem keine ständige Prenetation.