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Helga & Reiner (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 2 Wochen • Strand
Wunderschöne Anlage, aber...
5,0 / 6

Allgemein

Es handelt sich um ein Resort mit 5 verschiedenen Hotels. Alle Einrichteungen können mitgenutzt werden, wobei nur der Royalbereich ausgeschlossen ist. Die Anlage ist sehr weitläufig und sehr gepflegt und sauber. Auch das All-Inklusiv Angebot lässt keien Wünsche offen. Bei den Gästen handelt es sich überwiegend um Amerikaner, Kanadier und Spanier. Wie vorher beschriebn kann man der ganzen Anlage eine 1+ mit Sternchen geben. Für uns war ein Problem jedoch die Gästestruktur. Die Anlage wird hauptsächlich von Amerkianer besucht, deren Benehmen (egal in welcher Altersschicht) sehr zu wünschen übrig lässt. Meistens treten diese Leute in Rudeln auf und benehmen sich sehr rücksichtslos und laut. Es wird "gesoffen" was das Zeug hält und laut herumgegrölt. Im Laufe des Tages erhöht sich mt dem Konsum von Alkohol auch der Lautstärkepegel. Am Strand war es nicht so schlimm gewesen. Dort hatte mann aber manchmal ein Problem nach 09:00 Uhr einen Platz zu bekommen, da viele Liegen mit Handtüchern reserviert werden. Desweiteren lassen die Manieren beim Essen sehr zu Wünschen übrig. Die Teller werden total überfüllt und es wird nur ein Bruchteil davon gegessen. Der Rest landet dann im Müll. Eine Schande!! Uns hat dieses Verhalten sehr gestört, und letztendlich haben wir für uns entschieden nicht mehr in die Karibik zu fahren. Es gibt aber auch Menschen,die dieses Verhalten ausblenden können, denen kann man nur empfehlen in diese Anlage zu kommen, die wirklich keine Wünsche offen lässt.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein großes Zimmer mit einem King-Siz-Bett. Es war alles vorhanden was man braucht (Fön, Safe, Klimaanlage, Kaffemaschine usw.). Auch das Badezimmer war sehr groß uns hatte ein Jacuzzi und eine grße Dusche. Alles war in einem guten Zustand und wurde regelmäßig gereinigt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt 2 Büffetrestaurants und 8 weitere a la Carte Restaurants. Die Büffetrestaurants bieten eine Vielzahl von Speisen an. Jeden Wochentag gibt es auch ein anderes Motto. Eigentlich ist dort immer etwas zu finden, was man mag. Man sollte aber auf jeden Fall auch die a la Card Restaurants ausprobieren. Es gibt z.B. mexikanische, brasilianische, asiatische Küche und ein Steakhaus. Die Qualtiät wechselt leider, aber nie war es schlecht gewesen. Um in den a la Carte Restaurants zu essen, muss man auch etwas früher (ca. 06:30 Uhr) Essen gehen. Später muss man Wartezeiten in Kauf nehmen, man kann sich jedoch frei in dem Resort bewegen, weil man einen Piper mitbekommt, der anzeigt, wann ein Tisch frei ist.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war stets sehr freundlich gewesen. Mit Deutsch hat man Schwierigkeiten, aber Englisch und Spanisch werden im Allgemeinen gut verstanden. Falls man über ein wenig Spanischkenntnisse verfügt, sollte man diese auch anwenden, da die Reaktion der Angestellten dann sehr positiv ist. Die Zimmer wurden regelmäßig gründlich gereinigt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist intergriert in eine Grünanlage, die liebevoll gestaltet wurde. Die ganze Anlage bekommt von uns eine 1+ mit Sternchen. Es gibt immerwieder etwas Neues zu entdecken und überall wird dafür gesorgt, dass auch alles so bleibt wie es ist. Die Weitläufigkeit der Anlage kann anfänglich zum Problem werden, da man sich doch das ein oder andere Mal verläuft. Alle Einrichtungen der anderen Hotels können mitgenutzt werden. Dazu kann man ein Elektrofahrzeuge oder eine kleine Ausflugsbahn nutzen, der zwischen den Lobbys verkehren.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt ein Sportprogramm im Rahmen der Animation, welches aber sehr dezent gewesen ist. Der Strand war etwas enttäuschend, da man nur ein einem kleinen Stück ohne weitere Probleme ins Meer kam. Die Liegen waren in einem sehr guten Zustand und wurden regelmäßig gereinigt oder repariert.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helga & Reiner
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Geehrte Helga & Reiner, Danke sehr für Ihr Feedback. Ich bin sicher dass Ihre Informationen anderen Gäste in seine Besuche im Mexiko wird helfen. Hoffentlich werden wir die Gelegenheit Ihnen in unsere Hotel zurücksehen haben. Grüßen, Antonio Parrado Rodríguez Director Residente / Resident Manager Grand Palladium White Sand Resort & Spa Grand Palladium Riviera Resort & Spa The Royal Suites Yucatán