- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir konnten einen sehr schönen Urlaub im Riviera Princess verbringen, erlebten aber auch das eine oder andere, das in einem neuen 5* Hotel nicht vorkommen sollte: + Strand ist top, nur für Hotelgäste, absolutes Karibikfeeling + Hotelanlage ist wahnsinnig groß, wunderschön und großteils auch sehr gepflegt. + die Poollandschaft sucht seinesgleichen...Platz für jedermann, egal ob man die Action oder die Ruhe sucht! + das Essen ist zwar (wie alles) sehr amerikanisiert, aber man konnte jedesmal ausgezeichnete Speisen finden. Speziell zu empfehlen sind die a-la-carte Restaurants + an der Rezeption wurde bei jedem Problem geholfen, auch beim Zimmerwechsel (Baustelle!) rasche, problemlose Abwicklung! - an der Nordseite wird ein neues Hotel gebaut, Baustellenlärm tags und vor allem nachts durch zufallende Türen!!! (Kommentar Reiseleiter: "Mit dem muss man hier rechnen - steht ja in jedem Prospekt") - für ein neues Hotel, schon sehr viele kleine Mängel, wie z. B. Steckdose für Rasierer geht aus der Wand raus, Toilettenhalterung wackelt stark, im WC eines Restaurants regnete es rein u.ä. - geputzt wird nur, wo das Personal dazukommt. Dadurch die kleinen (sehr netten) Damen das oberste Regal des Kastens nicht erreichen - wird dort auch nicht geputzt...Terrasse wurde auch nur 2xWoche gereinigt. Doch mit Trinkgeld funktioniert alles!! - Personal spricht ausschliesslich spanisch oder englisch (ist aber eigentlich kein Problem) - 90 % Amerikaner im Hotel, die eben trinken, essen, party machen und vielleicht noch heiraten. - unsere Reiseleitung Neckermann: aufgrund der wenigen deutschsprachigen Gäste, fand man es erst nach 3 Tagen wert eine Begrüßung der Gäste zu machen, die eigentlich keine Begrüssung war!!! ("Kann ich ihnen helfen?" - kaum Infos über Ausflüge bzw. über das Hotel) Trotz der letzten 3 verregneten Tage genossen wir die Tage und nahmen gerne in Kauf, dass die nächste Stadt (Playa del Carmen) 10 km entfernt war. Zu sehen gibt´s genug in Mexiko, deshalb wirds sicher bald wieder dorthin gehen!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2008 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jörg |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 19 |