Grand Seker Hotel

Liebe Dana, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Grand Şeker Hotel mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihre ehrliche Meinung sehr. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels als schön empfunden haben. Gleichzeitig bedauern wir zutiefst, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung bezüglich der Speisenvielfalt und der Qualität des Essens sehr ernst. Ihre Anmerkungen werden wir mit unserem Küchenteam besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen und sicherzustellen, dass wir eine abwechslungsreiche und qualitativ hochwertige Auswahl bieten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie das Gefühl hatten, dass das Personal nicht ausreichend aufmerksam war. Gastfreundschaft und Service sind für uns von größter Bedeutung, und wir werden sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter geschult werden, um unseren Gästen stets höflich zu begegnen. Bezüglich der Lautstärke am Pool und den abendlichen Veranstaltungen verstehen wir Ihre Bedenken. Wir werden Ihre Anregung, die abendlichen Partys möglicherweise an den Strand zu verlegen, prüfen, um unseren Gästen mehr Flexibilität und Wahlmöglichkeiten zu bieten. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht in allen Bereichen erfüllen konnten, und wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Gelegenheit geben würden, Sie von unserem Hotel zu überzeugen und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Hakki Murat Gästebetreuungsmanager guestrelation@grandsekerhotel.com.tr Grand Şeker Hotel