Leider wird in diesem Hotel auf gewisse Standards überhaupt kein Wert gelegt. Viele Dinge sind sehr veraltet und renovierungsbedürftig. Das Personal ist sehr, sehr aufdringlich! Der Daumen geht eindeutig nach unten!!! Leider konnte ich dies nicht mehr ändern. Habe ich jedoch holidaycheck schon mitgeteilt, hoffe dies wird noch geändert!
Könnte etwas sauberer sein. Jedoch nicht schmutzig! Safe und Kühlschrank vorhanden. Die Zimmer sind sehr geräumig.
Tja, wo genau soll ich anfangen? Leider war das Essen in diesem Hotel unterster Standard. Man muss zB Abends für gewisse Themenrestaurants reservieren, zu fix vorgegebenen Zeiten, was wiederum völliger Schwachsinn ist, da die Restaurants halb leer sind. Man bekommt dann eine Abendkarte und kann sich davon jedoch so viel bestellen wie man möchte. An sich nicht schlecht, jedoch sind viele Speisen gegen 19:30Ihr nicht mehr verfügbar!!! So etwas geht bei einem AI Hotel überhaupt nicht. Des Weiteren werden einem Speisen serviert, die völlig von der Speisekarte abweichen. Allergene Informationen sucht man vergeblich und fragt man nach, tja, muss man hoffen, dass Sie einem verstehen, denn es wird sehr sehr wenig bis gar nicht englisch gesprochen, von Deutsch gar nicht zu sprechen. Hier nun noch ein kleiner Auszug von dem eben beschriebenen: Greek Salad mit Feta cheese: hier bekommt man statt Feta einfach auch mal gerne einen geriebenen Cheddar drauf. Auf Nachfrage hieß es, ist leider aus? Blödsinn, denn in anderen Restaurants gibt es den Feta sehr wohl. Seasonal Fruit Platter: Der sogenannte saisonale Fruchtteller ist nichts anderes als ganz klein geschnittene Äpfel in Wasser. Man ist hier in Ägypten und erwartet als saisonales Obst sicher keine Äpfel! Baklava mit Pistazien-Topping: Serviert bekommt man Teigkugeln die staubtrocken und etwas hart sind mit einer Art flüssigem Honig. Pistazien suchte man vergeblich. Auf Anfrage wurde einem dann erklärt, dass dies das ägyptische Baklava sei. Das Thema mit den Pistazien kehrte man getrost unter den Tisch! Im gesamten Resort gibt es zB keine Melonen (Wassermelone, Honigmelone, Zuckermelone etc.) Früchte generell zB beim Frühstück, sehr sehr mau.
Sehr oft etwas lästig, da ein paar Kellner versuchen lustig zu sein, indem Sie einem das Besteck oder den Teller einfach so kurz mal wegnehmen und wieder hinstellen. Oder so tun als ob sie überaus freundlich sind, doch wenn man etwas beanstandet oder reklamiert, wird man noch „beschimpft“!
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