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Franz (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2020 • 1 Woche • Strand
Keine Empfehlung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Eigentlich ist die Hotelanlage insbesondere für Familien mit Kindern wunderbar geeignet. Aber, bei der gesamten Hotelanlage merkt man einen jahrelangen Investitionsstau. Da wird nur das nötigste renoviert, überall blättert der Putz. Gäste aus dem Makadi Spa können eigentlich alle Gastronomiebereiche des Hotels im Rahmen von AI mitbenutzen. Als wir im Mexikanischen Restaurant waren, wollte der Kellner tatsächlich für das Bier zum Mittagessen Geld verlangen. Dem musste ich erstmal klarmachen, dass dies selbstverständlich im AI enthalten ist. Dann kam die Vorspeise und der Hauptgang gleichzeitig. Die Chickenwings halb roh und ungenießbar, das Chilli con Carne lauwarm, der beiliegende Reis kalt. Wir haben dann alles stehen gelassen und sind gegangen. Zwei Tage später, beim Italienischen Restaurant überhalb des Mexikaners da selbe wieder. Auch dieser Kellner wollte 4,-- € für ein Bier verlangen. Auf unseren verärgerten Hinweis ruderte er dann sofort zurück und meinte, Heinecken sei natürlich im AI, nur einheimisches Bier würde extra kosten. Liebes Management, hier besteht dringen Handlungsbedarf.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franz
    Alter:56-60
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Wir haben Ihre Bewertung zur Kenntnis genommen und verwenden alle Informationen, um uns zu verbessern. Wir wünschten , Sie hätten uns die Möglichkeit gegeben , die Probleme während Ihres Urlaubs anzusprechen , alle scheinen Momentaufnahmen zu sein und während Ihres Urlaubs korrigierbar zu sein . Unser Management ist 24 Stunden im Einsatz, um Ihre Anfragen und Ansichten zu erfüllen Wir freuen uns auf Ihren nächsten Urlaub Mit freundlichen Grüßen