- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Normalerweise tue ich mich bei Bewertungen nicht schwer, aber dieses Hotel macht es mir nicht leicht. Das Hotel hätte echt das potenzial für ein perfektes Hotel, aber es gibt echt noch sehr viel Luft nacht oben. 50% des Hotels waren echt top, leider waren 50% nicht so super und vor allem die Abzocken innerhalb des Hotels sind für mich nicht akzeptabel
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSehr schlecht
Wir hatten ein Zimmer direkt beim Wasserspielplatz. Eigentlich perfekte Lage für uns und die größe der Famielnzimmer war auch super. Nur leider waren unsere Zimmer echt schmutzig (Fußnägel vom Vorgänger auf dem Boden usw.) und wir hatten auch keine Grundausstattung wie Seife, Duschegel/Schampo und wir hatte nur eine Klopapierrolle. Aufgrund zahlreicher Beschwerden, wurde unser Zimmer dann schlussendlich am zweiten Tag gründlich gereinigt.
Das Grillbuffet war top, die restlichen Speisen waren jedoch verbesserungswürdig und auch kaum Abwechslung. Also wenn man länger, als eine Woche bleibt, könnte es schon langweilig werden (waren nur 1 Woche, somit war es für uns OK)
Leider bekommt man beim Check-In so gut wie keine Informationen. Am letzten Tag haben wir von unseren Zimmernachbarn erfahren, was eigentlich alles beim Zimmer inklusive wäre, aber das sagt einem irgendwie keiner. Zudem wird man ständig abgezockt. zb. Kosten Popcorn eigentlich 1€, wir haben jedoch die ersten 2x 2€ bezahlt, dann war einmal ein anderer angestellter dort und zack kosteten sie nur noch 1€ nach Rücksprache mit der Rezeption wurde uns der Preis von 1€ bestätigt. Auch bei den Al a Carte Restaurants sind Getränke All inclusive, leider wird versucht einmal einzureden, dass Getränke extra kosten, wenn man hartnäckig bleibt, bekommt man die All inclusive Getränke Liste. Solche Dinge sind für mich nicht akzeptabel und leider hatte ich auch nicht das Gefühl, dass die Geschäftsleitung, an diesen Dingen etwas ändern möchte. Da offensichtlich nichts dagegen unternommen wurde. zb. gab es bei dem einem angestellten nur einen Tag später, wieder Popcorn für 2€ Im Hauptrestaurant, waren die Angestellten sehr nett aber mit abstand am nettesten waren die Jungs an den Pool, immer freundlich und zuvorkommen und wir wurden nie nach Trinkgeld gefragt, lediglich münzen zu wechseln und das kann ich verstehen, da die Jungs mit € Münzen nichts anfangen können, da keine Bank ausländische Münzen akzeptiert und wechselt.
Sehr schönes Hausriff. Das einzige was wir nicht verstanden haben ist, warum man nur zu gewissen Zeiten raus schnorcheln darf.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Top Animation, Top Wasserspielplatz (leider nicht den ganzen Tag geöffnet was uns bei der Buchung nicht bewusst war), Top Hausriff
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Alter von Kindern: | 3 - 5 |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Doris |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 99 |
Sehr geehrte Frau Doris, sonnige Gruesse aus dem Grand Waterworld Makadi aus Hurghada! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel auf HolidayCheck zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte haben wir direkt an die entsprechenden Departments weitergegeben. Wir hoffen Sie noch einmal bei uns begruessen zu duerfen und senden Ihnen sonnige Gruesse aus dem Grand Waterworld Makadi aus Hurghada! Mit freundlichen Grüßen, Grand Waterworld Makadi Management