- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Sehr gut am Skytrain gelegen, große Shopping-Malls fußläufig erreichbar, sehr gut gepflegtes Hotel, keine "Alterungserscheinungen", toller Poolbereich, Kaffee und Tee in der Lobby 24h gratis, ruhige Zimmer, in der oberen Etagen phantastische Aussicht, Klimaanlage und WLan funktionieren sehr gut. Das Personal war, mit einer unfreundlichen Ausnahme, sehr hilfsbereit, professionell und freundlich. Negativ: Beim Check-In gerieten wir an eine entweder unfähige oder schlichtweg zickige Mitarbeiterin, die sich augenscheinlich für die Prinzessin des Hotels hielt. Sie brauchte 40 Minuten für unser Check-In, obwohl auf Nachfrage unsere Buchung vorlag, schon bezahlt war und anscheinend auch schon ein Zimmer für uns vorbereitet war. Aus für uns nicht nachvollziehbaren Gründen wurden wir "downgegraded" und man wollte uns zwei Einzelbetten ggfls. zusammenschieben, obwohl ein grosses Bett gebucht war. Erst auf massiver Nachfrage wurde dann ein Zimmer mit Kingsize Bett bereitgestellt, da es größer als die von uns gebuchte Kategorie war und das Hotel anscheinend die Deluxe Zimmer mit großem Bett überbucht hatte, versuchte man uns zuerst mit Einzelbetten abzuspeisen. Schade, ansonsten wäre wirklich nix zu bemängeln gewesen
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Alain |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 34 |