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Chris(51-55)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im November 2019
keine 5 Sterne Hotel aber Luft nach Oben
3 / 6

Hotel hat noch viel Luft nach oben, es sind viele Kleinigkeiten und auch einige gravierente Mängel. Wlan ist eine katastrophe


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sind sehr geräumig aber Teilweise nur mit einem 160 cm breiten Bett ausgestattet,


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen ist OK, Atmosphäre könnte ein wenig Verbessert werden. z.B. Musik im Speisesaal viel zu laut und liebevoller die Eindeckung der Tische !


    Service
  • Eher gut
  • Service Personal ist sehr Freundlich, aber beim Frühstück ist der Service sehr überfordert und unorganisiert ! Es fehlt an Geschirr und viele Kleinigkeiten einer Tischeindeckung


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • kurzer Transfer ca. 40 min mit 4 Stopps !


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitnessraum vorhanden aber nicht genutzt, Poolanlage und Strand gibt es nur 1 WC Anlage und keine Umkleide. Animation ist ok, und nicht so Aufdringlich Abendprogramm einwenig zulaut !


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Chris, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Gravity Sahl Hasheesh die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir bitten Sie daher vielmals um Entschuldigung. Wir setzen alles daran, um unseren Gästen bei jedem ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität zubieten, daher ist uns Ihre Meinung von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der genannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Wir Danken Ihnen nochmals für Ihre Anmerkungen und hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße Ihr Gravity Sahl Hasheesh Management

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