Aus ÖsterreichEmpfehlung mit Vorbehalten : fast schon ein Kinderhotel (bis 12 Jahren gratis !), Essen bestenfalls mittelprächtig; Anlage, Ambiente sehr schön ! Aber bitte - was sind eigentlich Promo-Zimmer (kein Lift, ältlich, keine Dusche, nur Badewanne)? Diese Zimmer gibt es anscheinend nur über TUI zu buchen-ohne Vorwarnung. Mehr Info wäre empehlenswert !
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2023 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Günter |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte/r Creta Travel, Es war eine Freude, Sie bei uns gehabt zu haben, und das Hotelmanagement und die Mitarbeiter danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung mit uns und anderen Reisenden zu teilen. Wir bemühen uns immer, unsere Gäste zufrieden zu stellen, da unser wichtigstes Kapital die aufrichtige, herzliche Gastfreundschaft ist, die versucht, alle Wünsche der Gäste zu erfüllen, und wir sind froh, dass wir - basierend auf Ihren wertvollen Worten - wissen, dass wir dies erreicht haben. Alle Ihre Punkte sind für uns ein Schatz und wir möchten die Aufmerksamkeit hervorheben, die wir ihnen wirklich schenken. Daher ist es für uns von entscheidender Bedeutung, alle notwendigen Details zur Behebung dieser Probleme zu sammeln. Da die Art des Themas strukturelle Änderungen erfordert, wird in Kürze ein Aktionsplan erstellt. Wir hoffen wirklich, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie wieder in unserem Resort begrüßen zu dürfen, um alle Verbesserungen zu sehen, die aufgrund Ihrer wertvollen Worte vorgenommen wurden. Mit freundlichen Gruessen, Georgios Perantonakis Generaldirektor des Hotels
