Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Sehr altes Hotel mit absolut keinem 5 Sterne Niveau in Service und Qualität, absolut kein Hotel für Kinder, die sind dort eher unerwünscht. Leider den vergleichbar hohen Preis keinesfalls wert.
Sehr alt, es wurde mit ein paar Ikea Möbeln versucht das Zimmer aufzupeppen, Abflüsse ständig verstopft, Schrank roch nach Rauch, Türen verzogen,
sehr gut- leider nur das Buffetrestaurant im Preis inbegriffen
sehr schlecht, den Kellnern muss man hinterherrennen um etwas zu bestellen, allgemein sehr unfreundlich und nicht kundenorientiert. Der Manager kann mit Beschwerden nicht umgehen, uns wurde kein anderes Zimmer angeboten und auch sonst nichts um das zu kompensieren. Das Zimmer war nur über zwei enge und lange Treppen zu erreichen, mit Kinderwagen eine tägliche Tortur
in Nähe zu Rethymno, 10 min mit dem Taxi für 8€
Beliebte Aktivitäten
- Strand
keine, das Kinderpool ist unbrauchbar mit Metallgittern versehen, die Rutschen sehr in die Jahre gekommen und mit losen Verbindungen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Leonie |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Leonie, vielen Dank für die Zeit, die Sie genommen haben, um Ihre Kommentare zu schreiben. Es ist sehr Schade zu lesen, dass Sie bei uns eine schlechte Erfahrung hatten. Trotzdem möchten wir Ihnen mitteilen, dass das Grecotel Creta Palace ein Hotel mit einer langen Geschichte und mit vielen Stammkunden ist. Außerdem arbeitet die Mehrheit unseres Personals seit vielen Jahren hier und alle geben Ihr Bestes.Unser Ziel ist immer unseren Gästen zufrieden zustellen und Ihren Urlaub zu genießen. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben und Grecotel Creta Palace oder ein anderes Grecotel Hotel besuchen würden. Mit freundlichen Grüßen Mathioudaki Maria Corporate Guest Services Manager
