Aus DeutschlandHotelanlage inkl. Pools sehr schön. Leider sind die Zustände bei den Mahlzeiten eine Katastrophe. Ständig fehlen Tassen, Teller und Schüsseln. Der Service kommt einfach nicht hinterher. Man muss förmlich darum kämpfen. Die Kaffeautomaten und Saftautomaten laufen ständig über und sind für diese Masse an Menschen einfach nicht ausgelegt. Abends an den diversen Bars lange Warteschlangen um an Getränke zu kommen da nur eine Bedienung. Zimmerservice besteht darin neue Handtücher einfach aufs Waschbecken zu legen und einmal kurz durchfegen. Bett wurde mehrfach nicht gemacht. Jeden morgen wird man vom Zimmermädchen geweckt da Sie um 8 Uhr schon auf der Matte steht. Geht gar nicht im Urlaub wenn auch die Abendunterhaltung sehr laut ist und spät aufhört. Das gesamte Team des Hotels sollte die Abläufe optimieren. Es es ist sonst sehr schön da aber die Randbedingungen machen das positive leider aktuell wieder hinüber.
Zimmerservice sehr schlecht. Keine Ablagemöglichkeit im Bad
Essensauswahl sehr gut und lecker
Kommt nicht hinterher
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Gäste! vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ihre Erfahrungen mit uns zu teilen und Ihren Aufenthalt in unserem Grecotel Costa Botanica zu bewerten. Deutlich die Enttäuschung heraus hörend, möchten wir uns zu aller erst entschuldigen, dass Sie solch einen Eindruck von unserem Hotel bekommen haben. Ihr Feedback ist für uns von höchster Wichtigkeit, denn wir arbeiten jeden Tag daran, ein hervorragendes Produkt und erstklassigen Service anbieten zu können. Wir bedanken uns für Ihren Besuch bei uns und hoffen, dass wir Sie, trotz der genannten Kritikpunkte, wieder als Gast in einem Grecotel willkommen heißen werden um Sie von unserer Gastfreundschaft und unserem Service überzeugen zu können. Mit herzlichen Grüßen, Christos Tsaloukis Hotel Direktor Grecotel Costa Botanica
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