Grecotel LUXME Dama Dama

Sehr geehrter Herr Karsten, wir möchten uns bedanken, dass Sie sich Zeit genommen haben eine Bewertung mitzuteilen. Wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht genossen haben und möchten uns in aller Form entschuldigen. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben und dass es keine angenehme Erfahrung für Sie war. In Bezug auf Ihre Kommentare über die Getränke möchten wir Ihnen gerne mitteilen, dass wir einen Katalog mit Brand experiences (Markengetränke) verfügen in allen unseren Bars und davon können unsere Gäste aussuchen welche Getränke Sie konsumieren möchten. Wir verfügen über 100 Etikettes von Alkohol Getränke. Das Gordon΄s Getränk können Sie auf jeden Fall​ in unserem Hotel finden. Bitte seien Sie sicher, dass alle unsere Angestellte Ihr Beste tun, damit unsere Gäste Ihre Zeit bei uns geniessen. Ebenfalls, werden alle Ihre Kommentare weitergeleitet an die zuständigen Abteilungen und sind behilflich. Wir möchten Ihnen auch gerne mitteilen, dass über 30% von unseren Gästen Stammgäste sind und mehrere Jahre unser Hotel besuchen und sich wie zu Hause fühlen. Das ist auch unser Ziel, dass sich bei uns alle angenehm und willkommen fühlen. Wir möchten Ihnen bestätigen, dass alle unsere Bewertungen ehrlich sind und beschreiben die Erlebnisse der Gäste. Ebenfalls, ist das Essen ein Schwerpunkt für uns und der Durchschnitt der Gästezufriedenheit ist sehr hoch. ​ Wir möchten uns nochmal entschuldigen und wünschen Ihnen einen schönen Herbst. Hoffen Sie in der Zukunft in einem unserer Grecotel Hotels nochmals begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Manos Yannoulakis Hoteldirektor