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Regina (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2024
Keine 4 Sterne!
2,2 / 6

Allgemein

Keine 4 Sterne ! Lag es an der Reisezeit?, dass das Personal zum Teil so gestresst / unmotiviert war oder am Arbeitsklima.Abläufe absolut nicht nachvollziehbar. Sauberkeit der Esstische/Besteck , Stühle, Sitzmöbel in der Lobby/Beachbar grenzwertig!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Wir hatten zu dritt ein Zimmer mit Zustellbett gebucht. Das Zustellbett war so hart und minderwertig,dass an Erholung nicht zu denken war. Das Mobiliar auf dem Balkon war so verdreckt,dass man sich nur mit einem Handtuch hinsetzen konnte. Das Bad war so klein und stand nach dem Duschen unter Wasser.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

In der Hotelbeschreibung wird "vegetarisch und veganes" Essen beworben.. Leider waren die angebotenen Speisen weder für Allergiker noch für o.g. ausreichend gekennzeichnet.Auf Nachfrage bei den hinter dem Büfett draptieren Köchen ,wurde nur kurz genickt - ob es verstanden wurde was man fragte...eher nicht!Leider viele Speisen zu kalt. Wer Fleisch- und Fischesser ist kommt voll auf seine Kosten. Viele verschiedene Salate... Hervorragend war der Job des Patessier,dieser hat seinen Job mit Leidenschaft gemacht.Der Nachtisch war ein Traum.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Da gab es große Unterschiede. Lobbybar: Am Abend, nur eine Mitarbeiterin,die 30 Min lang uns ignorierte und dann noch frech und patzig wurde. Vier Mitarbeiter/Innen stehen hinter der Bar und nehmen nur von "bestimmten Gästen" Getränkewünsche entgegen.Andere,wie wir, werden an die einzige Mitarbeiterin vor der Bar verwiesen.Zum Abschluss des Tages kein schöner Ausklang! Beachbar: Hier, die nette Mitarbeiterin am Crepesstand hervorzuheben.Sehr,sehr nett. An der Beachbar Getränke Ausgabe ebenfalls nette,lächelnde Mitarbeiter/Innen. Restaurant: Abends teils,teils.Zum einen sehr nett,zum anderen sehr gestresst. Rezeption: Nicht hilfreich! Unser Transfer war um 7:25 h Frühstück gab es jedoch erst ab 07:15 h.Auf Nachfrage am Vorabend wo wir frühstücken können,wurde uns nur gesagt man hätte bis 20 Uhr ein Early Frühstück bestellen müssen.Woher sollte man dies als Gast wissen? .Es war 21:15 Uhr und somit zu spät. Sorry, wurde gesagt,aber dann muß man sich eben schnell ein Brot machen und mitnehmen. Wir dachten wir hören nicht richtig.Und das,in einem angeblich 4 Sterne Hotel.Absolut nicht akzeptabel.Am nächsten Morgen war bereits um 06:45 Uhr das Frühstück im Restaurant vollständig fertig,aber wir ,und ca 20 weitere Gäste wurden erst um Punkt 07:15 Uhr herein gelassen.So hatten wir 10 Min. um schnell ein Brot zu schmieren und einen Apfel mitzunehmen.Unglaublich,aber leider wahr!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen

Ungemütliche Metall/Plastikbezogene Billigliegen.Die Holzliegen,mit den dicken Matratzen, absolut verdreckt und zu wenig vorhanden. Leider auch hier "Strandliegen Reservierung"mit Handtüchern.Personen,die aber den ganzen Tag nicht da waren - Hauptsache die Liegen waren reserviert.. Schattenplätze sehr rar, Strohpalmen zu klein. Viel zu wenig Tische.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing

Rhodos Altstadt war wunderschön.Schaut mal in die kleinen Seitengassen ,da gibt es tolle Restaurants mit herzlichen Besitzern!


Ausgehen & Nightlife

Abendaktivitäten

  • Konzerte

Bis auf einen Auftritt der "Legends" - ganz toll BRAVO-und einen Tanzabend mit DJ ist nichts erwähnenswert. 2 x wurde Bingo an der Strandbar angeboten- nicht teilgenommen.Einmal war dort ein Auftritt eines Duos ( Gesang und Gitarre) furchtbar! 2 x Kinoabend (Bollywood und Aladin)- nicht teilgenommen . Innerhalb einer Woche Aufenthalt nur zwei schöne Abende. Nebenan im Hotel ging die Post ab - Discoabend, Griechischer Abend,jeden Abend tolle Musik die zu uns rüber schallte...


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Infos zum Bewerter
Vorname:Regina
Alter:56-60
Bewertungen:6
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Regina, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihr konstruktives Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie erlebt haben. Ihr Kommentar über das Personal und die Sauberkeit der Einrichtungen wird von uns sorgfältig geprüft. Wir sind uns bewusst, wie wichtig eine freundliche und saubere Umgebung für unsere Gäste ist und werden Maßnahmen ergreifen, um diese Bereiche zu verbessern. Bezüglich des Zustellbettes und der Balkonmöbel bedauern wir sehr, dass diese nicht Ihrem Komfortanspruch entsprochen haben. Wir werden die von Ihnen angesprochenen Punkte umgehend mit unserem Housekeeping-Team besprechen, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Wir danken Ihnen für Ihr Lob über die Desserts und den Einsatz unseres Patissiers. Es freut uns, dass wir in diesem Bereich Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihre Hinweise zur Kennzeichnung von vegetarischen und veganen Optionen sowie zu den Temperaturen der Speisen nehmen wir ebenfalls ernst und werden unser Buffet-Angebot entsprechend verbessern. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit erhalten, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von den Verbesserungen zu überzeugen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Pappas Nikos Generaldirektor