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Ergkn
Alleinreisend • Juli 2024
Unzufrieden mit dem Service, Mitarbeiter nicht hilfreich
2,6 / 6

Allgemein

Also würde es niemanden Empfehlen Mein urlaub habe ich 4 tage vorher beendet weil ich mich dort nicht mehr wohl befunden hab


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Ambiente beim Essen

  • Frack & Abendkleid

Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Umgang mit Göste war überhaupt gut mitarbeiter dringt mitte. In Nacht in meinem Zimmer fühlte mich denmach nicht mehr wohl ne anzeige konten wir auch nicht erstatten weil man mir von rezeption gesagt hätte alles wäre gut


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Schlecht

Wassertemperatur

  • kalt

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Ergkn
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Ergkn, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir waren überrascht, Ihre Kommentare zu lesen, da es sich um eine Angelegenheit handelte, bei der wir als Hotel nicht eingreifen konnten. Sie baten uns, die Polizei zu rufen, was wir sofort getan haben. Bezüglich Ihrer Anmerkung zum Zutritt zu Ihrem Zimmer möchten wir klarstellen, dass unser stellvertretender Hoteldirektor dreimal an Ihre Tür geklopft hat, aber keine Antwort erhielt. Da keine "Bitte nicht stören"-Karte an der Tür war und es Beschwerden über Lärm aus benachbarten Zimmern gab, betraten wir Ihr Zimmer aus Sicherheitsgründen. Es tut uns leid, dass Sie sich in den letzten Tagen Ihres Aufenthaltes nicht wohl gefühlt haben. Dies lag jedoch offensichtlich nicht an unserem Hotel, sondern an anderen Gründen und es wäre unfair, uns dafür die Schuld zu geben. Das Team vom Grecotel LuxME Dama Dama wünscht Ihnen einen angenehmen Rest des Sommers. Mit freundlichen Grüßen Pappas Nikos Generaldirektor