- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das personal war super Handtücher für den Pool voll eklig, voller Flecken und total abgenutzt. Kinderspielplatz am Strand total gefährlich, rostige Brater und überall Nägel die raus schauen!! Toiletten beim Pool total unsauber, und renovier bedürftig. Dusch Möglichkeit bei der Abreise eine Katastrophe, wir hatten eine halbe stunde im Spa Bereich für 3 Personen!! Pool Reinigung lasst auch zu wünschen und dass Buffet ist zu klein für die grosse mange. Das war ok aber das Hotel verdingt nich die 5 Sterne!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Grecotel Kos Imperial. Wir bedauern es sehr, dass bestimmte Aspekte bei Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Die Meinung unserer Gäste schätzen wir sehr und verarbeiten immer alle Anmerkungen und Erfahrungsberichte mit den zuständigen Abteilungen, um die Qualität unserer Leistungen zu verbessern. Unser Personal ist stets bemüht das Hotel in einem gepflegten und sauberen Zustand zu halten. Für die Unannehmlichkeiten, die Sie bezüglich der Sauberkeit erwähnen, möchten wir uns entschuldigen und werden dies mit den zuständigen Abteilungen prüfen und ggf. wenn nötig unmittelbar ausbessern. Bitte verstehen Sie, dass es in der Hochsaison leider oft nicht möglich ist unseren Gästen die erst sehr spät abreisen, eine Zimmerverlängerung anzubieten. So bieten wir als Alternative eine kostenlose Duschmöglichkeit in unserem Spa- Bereich, an. Auf dieser Weise haben alle Gäste die Möglichkeit Ihren Aufenthalt, bis zur letzten Minute vor Abreise am Strand noch ungestört zu geniessen. Abschliessend möchten wir uns nochmals für Ihre Angaben bedanke und hoffen in Zukunft erneut Ihr Vertrauen zu gewinnen und sie sowohl in unserem Hotel, als auch in einem anderen Grecotel begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen Grecotel Kos Imperial - Hotelleitung -
