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Felix (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 1 Woche • Strand
Nächstes Mal wieder Grecotel Kreta!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

War mal gut, mittlerweile in die Jahre gekommen. Service überfordert, lange Warteschlangen zum Frühstück/Abendsessen, im a la Carte-Restaurant alles top. Meeraals-Pools sind super, die Bademeister schauen aber meistens ins Smartphone.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Abgewohnt!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück immer gleich


    Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut
  • 45 Minuten vom Flughafen


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Felix
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, zunächst möchten wir uns für Ihr Feedback bedanken, denn nur auf diesem Weg ist es uns als Hotel möglich, stetig zu verbessern. Betreffend den Zustand der Zimmer, bitte beachten Sie, dass sie tatsächlich renovationsbedürftig sind. Die entsprechenden Arbeiten waren für 2020 geplant, aber sie waren infolge der Pandemie verschoben worden. Dennoch seien Sie versichert, dass die gesamte Hotelanlage, bzw. auch die Zimmer, ausführlich gereinigt und gepflegt werden. Was die Schlange angeht, müssen wir doch erwähnen, dass die Tische aufgrund der Covid-19 Beschränkungen weiter voneinander gelegt sind. Wir haben zwar Tische sowohl innen als auch außer des Restaurants, aber die Gäste wollen sich draußen setze. Darum, gibt es diese Schlange, die sie erwähnt haben. Bezüglich des Essens, sollen wir an dieser Stelle erklären, dass unsere Gruppe einer nachhaltigen Politik folgt, sodass Lebensmittelverschwendung vermieden wird . Aus diesem Grund, haben wir jeden Tag thematisiertes Essen (Fisch, BBQ, asiatisch, Auswahl des Chefs, Spezialitäten von Kos), sodass eine Abwechslung gibt. Hinsichtlich der Bademeister, bitte seien Sie versichert, dass Ihre Kommentar den beauftragten Abteilungen weiterleiten sollen, sodass so etwas nie wieder passiert. Noch einmal vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Wir hoffen, Sie eventuell in einem anderen Resort der Grecotel Hotelkette willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Management Team von Grecotel Kos Imperial