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Peter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Woher kommen die 5 Sterne ?
3,0 / 6

Allgemein

Großzügige Anlage mit schöner Poollandschaft. Kiessstrand schmal und steinig (Schuhe erforderlich). Handtuchservice teils chaotisch. unzureichende WLAN Verbindungen im Hotelkomplex


Zimmer
  • Eher gut
  • geräumige Zimmer , sauber , Minibar nicht im all inklusive Paket enthalten.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • food und beverages eher mässig, eintönige Speisenfolge in den Restaurant (täglich Gyros!), a la carte Restaurants2 Stück teils nicht all inklusive, eher hochpreisiges Angebot, Service freundlich und gut, in der Anlage ist bei all inklusive kohlensäurehaltiges Mineralwasser kostenpflichtig (Flasche 3,2 €).


    Service
  • Eher schlecht
  • Freundliches Personal, Englisch sprechend, Deutsch eher als Ausnahme, Zimmerreinigung sauber , Kinderbetreuung wenig motiviert (Betreuer spielen lieber mit ihren Telefonen), Beschwerdemanagment lässt stark zu wünschen übrig.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • 40 Minuten vom Flughafen, 7 Kilometer vom Stadtzentrum Kos Stadt. Busverbindung aller 15 bis 30 min in teilweise massiv überfüllten nicht klimatisierten Bussen.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    das Hotel wird mit Tauchschule im Katalog angeboten, diese besteht aus einem Tisch mit 2 Stühlen. für Sporttaucher ungeeignet. keine Tauchplätze nur Kurse in entferntem Hotel zu buchen.Tauchsituation mangelhaft


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben um die Leistungen unseres Grecotel Kos Imperial bezüglich Ihres Urlaubs bei uns zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass während Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel, nicht alle Leistungen Ihren Erwartungen entsprachen. Alle angegebenen Punkte von Ihnen werden mit den Kollegen in den zuständigen Abteilungen des Hotels geprüft und entsprechend verbessert. Es freut uns dass Sie unser Personal so positiv erwähnen und auch über die Sauberkeit der Zimmer die Sie aufführen. Dies und weitere Anmerkungen lässt und glauben, dass Sie auch Teile Ihres Aufenthaltes bei uns genossen bzw. Leistungen unseres Hauses Sie zufriedengestellt haben. Wir hoffen, daher Ihr Vertrauen erneut zu gewinnen und sie in naher Zukunft in unserem Hotel, als auch in einem anderen Grecotel begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen Grecotel Kos Imperial Hotelleitung