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Aylin (19-25)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juli 2024 • 1 Woche • Strand
Für den Preis nicht wert.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Auf den ersten Blick sehr schön, Mitarbeiter sehr freundlich. Vom Zimmer und Pool jedoch enttäuscht. Hätte es mir sauberer erwartet.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Ausstattung war okey, jedoch nicht so sauber wie erwartet. Insekten im Zimmer, Klobrille vor lauter Abnützung schon bräunlich.. bei der Sanierung wurde schlampig gearbeitet.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war okey, konnten nur zum Buffet, weil in den Restaurants reserviert werden musste, anscheinend immer ausgebucht, aber wenn man vorbeiging wars leer.


    Service
  • Gut
  • Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, die jungen Männer haben ab und zu das bestellte Getränk vergessen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Vom Flughafen Heraklion mit dem Auto etwas mehr als eine Stunde, nach Rethymno OldTown 10-15 min und nach Chania OldTown ca. 1h 10min.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben nix mitbekommen, ausser die laute Musik am Abend.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Aylin
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Aylin, wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgewählt haben. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass wir im allgemeinen Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und dass Sie uns nicht weiterempfehlen, obwohl wir eine gute Gesamtnote von Ihnen bekommen haben. Dabei möchte ich erwähnen, dass wir Ihre Kommentare sehr schätzen, da sie für die Verbesserung unserer Dienstleistungen von entscheidender Bedeutung sind. Ich würde mich freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden, um Sie von unserer Kretischen Gastfreundschaft überzeugt zu werden. Mit freundlichen Grüßen, Vardis Kontorinis Hotel General Manager