Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Schönes Hotel in traumhafter Lage mit deutlichen Standardunterschieden in den Zimmerkategorien und hochwertiges All Inclusive-Konzept.
Gebucht haben wir "Superior Room Seaview" Was haben wir bekommen: Ein Gartenzimmer mit tollem Blick auf die lebhafte Straße. (drei Kategorien unter der gebuchten Kategorie) Wir hatten leider das Pech das wir an einem Datum angereist sind wo ein totales Caos bei den Zimmerreservierungen war. Erst nachmassiven Druck wurde uns zugesagt das wir am dritten Tag auf unser gebuchtes Zimmer ziehen konnten "Superior Room Seaview" Sowas darf ein einem 5 Sterne Haus nicht passieren. Leider hat dieser Lapsus unseren ganzen Urlaub überschattet. Die Urlaubsstimmung war weg.
Das Essen war hervorragend. Die Auswahl nicht zu üppig 'Qualität statt Quantität'. Die Themenrestaurants sind unbedingt bei Anreise bereits zu reservieren, diese sind sehr beliebt weil sehr gut! Sie bilden ein gutes Alternativangebot zum ansonsten abwechslungsreichen Buffet. Die Bars sind gut ausgestattet und bieten bei AI tatsächlich einen Mehrwert der sich rentiert.
In der Lobby herrschte nur Hektik. Informationen wurden an die Kollegen nicht weiter gegeben. Man musste immer wieder nach fragen. Selbstverständlich nicht alle Mitarbeiter. Die Alexandra hat uns in vielen Dingen geholfen. Nach dem Zimmerwechsel wurden uns alle Wünsche erfüllt.
Das Hotel liegt außerhalb Möchte man einen Tapetenwechsel muss man bis nach Rethymon mit dem Bus. Der Strand und das Meer sind toll, es gibt ausreichend Liegen mit Schirmen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir haben nichts genutzt. was wir gesehen haben ist eine Tennisanlage, Fußballplatz aber eher Standard und alt. Der Fitnessraum hat eine Standardausstattung. Abendprogramm besteht aus Alleinunterhaltern. Für ein 5 Sternehaus betrachte ich dass, für zu wenig.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Norbert |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 21 |
Sehr geehrter Norbert, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung im HolidayCheck zu schreiben. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Gastronomie genossen haben und sie mit 5 Sonnen bewerten haben. Gerne werden wir auch Alexandra Ihre positiven Worte weiterleiten. Dagegen tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt bei uns in allen anderen Bereichen und insbesondere in der Kategorie Unterkunft nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Wir geben immer unser Bestes, um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und wenn möglich sogar noch zu übertreffen, diesmal ist uns dies offenbar nicht gelungen. Dennoch danken wir Ihnen für Ihre Anmerkungen, die wir an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet haben. Wir hoffen sehr, Sie dieses Jahr in unserem neu renovierten Haus begrüßen zu dürfen und bei dieser Gelegenheit von unseren Gastgeberqualitäten überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Charalabos Gialitakis Hotel Direktor
