Grecotel Marine Palace & Aqua Park

Sehr geehrte Frau Nicole, Bei dieser Gelegenheit möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben und uns über Ihren Aufenthalt im GRECOTEL Marine Palace & Aqua Park zu informieren. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie die Hotelanlage genossen haben. Dennoch möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten die entstanden sind, und Sie in Ihrer Bewertung ansprechen, entschuldigen (Sauberkeit der Zimmer, Service der Minibar usw.). Ich möchte Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Kommentare sorgfältig prüfen und wir möchten, dass Sie wissen, dass es unser Ziel ist, die Aspekte, die jeder Gast erwähnt, ständig zu verbessern. Was die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter betrifft, so bedauern wir, dass Sie nicht den hohen Standard an Service und die echte kretische Gastfreundschaft, für die wir bekannt sind, erhalten haben, die auch durch anderen Bewertungen auf unseren sozialen Plattformen bestätigt wird. Schließlich schätzen wir Ihre Bemerkungen zum Speisen- und Getränkeangebot, da uns direkte Rückmeldungen immer dabei helfen, uns noch mehr anzustrengen, um unser Produkt zu verbessern, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen und weiterhin exklusive Dienstleistungen anzubieten. Wir möchten uns noch einmal für Ihre konstruktiven Anmerkungen bedanken und hoffen, dass wir das Vergnügen haben werden, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch schöneren Urlaub bei uns zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Georgios Kotsifis General Manager