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Corinna (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 1 Woche • Strand
Grecotel - nie wieder! Service&Luxus-Fehlanzeige
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

max 3 Sterne Hotel, schlecht gepflegte Anlage, alte Zimmer, kaum Service! Unkraut in den Blumenbeeten. Die Wege zu den Bungalows waren teilweise so rutschig, dass wir oftmals Hand in Hand laufen mussten. Als wir gebucht hatten, lag die Bewertung hier noch bei 97%...mittlerweile 87%. Das sagt eigentlich alles aus. Luxus haben wir vergeblich gesucht. Die schlechten vorherigen Bewertungen kann ich 1:1 bestätigen. Der Hotelmanager war für uns nie zu sprechen, wir hatten einige Reklamationen, keine wurde umgesetzt. Zimmerwechsel war nicht möglich. Duschzimmer am Abreisetag wurde uns spontan abgesagt, wir durften uns dann ungeduscht auf dem Rezeptionsflur umziehen!!!! Und falls auf diese Bewertung der Hotelmanager sich plötzlich meldet, dann lache ich eine kurze Runde. 10 Tage vor Ort, ich stand so oft an der Rezeption und warte heute noch auf irgendeine eine Reaktion von ihm.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer sind alt, renovierungsbedürftig und defitiniv nicht mehr zeitgemäß und auch nicht den Sternen entsprechend. Wir hatten einen Familienbungalow Side Sea View und hatten einen Gemeinschaftsbalkon mit 5 Zimmern....obendrüber waren auch nochmal Zimmer. Sehr hellhörig. Das Badezimmer ist klein, duschen ging nur in der Badewanne, anschließend stand das Bad unter Wasser.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • ok, hatten wir aber schon viel besser. Getränkeauswahl war langweilig, Abends gab es nur was an der Lobby Bar oben zu trinken. Wer am Strand noch was trinken wollte musste einmal ganz hoch und wieder runter laufen, da selbst der Wasserschrank abgesperrt war. Bestellungen und Karten gab es nur per Hotel App und auch nur auf Englisch oder Griechisch.


    Service
  • Schlecht
  • Die Reinigung der Zimmer war oberflächlich. Spinnennetze von Ankunft bis Ende erhalten geblieben. Unter dem Bett wurde gar nicht geputzt. Im Restaurant musste man beim Frühstück um seinen Kaffee betteln, hier war der Service auch bei wenigen Gästen schon überfordert. Von der Rezeption und dem Management spreche ich lieber gar nicht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist toll, wenn man einen ruhigen Urlaub verbringen möchte. Der Strand ist erstklassig, super sauber und es sind gemütlichte und ausreichende Liegen inkl Sonnenschirm vorhanden. Der Strand ist flach abfallend und somit ideal für kleine Kinder. Strandschuhe sind unnötig, es ist eigentlich nur sauberer Sand vorhanden. 55 Minuten Transfer vom Flughafen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Uns hat das Abendprogramm gefehlt, keine Musik und wenn dann nur 1x die Woche spät abends. Die Pools waren toll, der Aquapark super, aber man sollte auch hier nicht genau hinschauen, zum Teil blätterte der Poolboden ab....


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Corinna
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Familie, Zunächst einmal möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel zu schicken. Im Grecotel Olympia Oasis & Aqua Park bemühen wir uns jeden Tag, alles zu tun, um unseren Gästen die ultimative griechische Gastfreundschaft zu bieten, damit sie den ultimativen Sommerurlaub erleben. Daher bedauern wir, dass einige Teile Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir hoffen, dass wir auch in Zukunft die Gelegenheit haben werden, Ihnen unvergessliche Momente zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Athanasios Traskas Hotel Manager