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Cengiz (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Katastrophe für ein 5-Sterne Hotel!
2,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Anlage ist eigentlich sehr schön, groß und ausgiebig. Auch lagetechnisch ist das Hotel vorteilhaft, also alles vorhanden um daraus Kapital schlagen zu können. Was sich jedoch hinter dieser Fassade abspielt, ist der reinste Wahnsinn. Ich weiß hier nicht, wo ich anfangen und wo ich aufhören soll. - Das Personal ist permanent mit dem Smartphone beschäftigt, überall und zu jedem Anlass. Da bleibt leider nicht viel Zeit für die Gäste. Vor allem das Personal im Bereich des Pools. Auch wurde vor den Gästen öffentlich geraucht. - Das Essen und der Service sind eher als 3* einzustufen. - Auf Anfragen wurde erst nach der dritten Bitte eingegangen, dieser Vorgang wiederholte sich zweimal. - Nach heftigen Regenfällen war der Pool am Folgetag nicht benutzbar, lag auch daran, dass die Reinigungsarbeiten erst gegen 9.30Uhr anfingen und sich hinauszögerten. - An der Poolbar waren keine Light-Produkte vorhanden! - Die Zimmer wurden unzureichend gesäubert. - Nach Regenfällen waren im 5. Stock Eimer aufgestellt. Das ganze Hotel weist in dieser Hinsicht Undichtigkeiten auf. Ich könnte hier noch einiges mehr aufzählen, aber das würde den Rahmen sprengen! Das Personal ist sich glaube ich nicht bewusst, das Sie hier ein schönes Hotel an den Rande des Ruins bringen...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cengiz
    Alter:31-35
    Bewertungen:6