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Klaus Retter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2024 • 2 Wochen • Sonstige
Qualität in Bulgarian? Ja, und mehr!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Mein Aufenthalt war gut, wirklich gut. Was ich an dem Hotel mochte, war vor allem die Qualität des Essens und des Service. Die Zimmer waren in Ordnung und wir hatten keine Probleme während unseres Aufenthaltes. Ich muss sagen, das Essen war fantastisch, vor allem die a-la-carte-Restaurants, wirklich top. Die Kellner und die Animation waren sehr höflich, allerdings würden wir uns wünschen, dass jemand vom Animationsteam deutsch spricht, wir haben einige Dinge auf Englisch gefragt und keine gute Antwort bekommen. Die Rezeption war immer hilfsbereit und die Mädchen dort waren immer nett zu uns. Ein besonderer Gruß geht an den Guest Relations Manager Dimitar für die wunderbare Überraschung a-la-carte, die wir für das Metropol erhalten haben, und die kontinuierliche Unterstützung bei Ausflügen, Taxis und Extras im Hotel - eine sehr gute Person. Auch an den Front Office Manager George, der ein großes Herz hat und unserem Mädchen ein kleines Krabbentier geschenkt hat, mit dem sie täglich spielt. Ein Top-Hotel für eine wunderbare Zeit und das Personal ist eine Klasse für sich. Große Empfehlung aus Bayern, ich habe schon vielen Leuten von Ihnen erzählt. Wir sehen uns im August 2024 wieder.


Zimmer
  • Gut
  • Gut


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wie ein Michelin Stern restaurant


    Service
  • Sehr gut
  • Top, die beste im Goldstrand


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr bequem


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Immer etwas zu machen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juni 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus Retter
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Herr Klaus und Freunde, herzlichen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Qualität des Essens und des Services besonders gefallen hat und dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren. Ihr Lob an unser Team, insbesondere an Dimitar und George, freut uns sehr. Es ist schön zu hören, dass sie Ihren Aufenthalt noch angenehmer gestaltet haben. Ihre Anmerkung bezüglich der Sprachkenntnisse des Animationsteams nehmen wir ernst und werden daran arbeiten, unseren Service weiter zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Empfehlung und die freundlichen Worte. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren Besuch im August 2024 und darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Grifid Bolero team