GRIFID Aqua Club Bolero

Schönes Hotel, zentral und trotzdem ruhig gelegen. Viele Animations- und Sportmöglichkeiten. Wir waren total begeistert. Während unseres Aufenthaltes haben wir viele Angestellte im Bar- und Poolbereich wieder erkannt. Ich finde, es wirft ein gutes Licht auf das Hotelmanagement, wenn die Fluktuationsquote niedrig ist. Ein kleiner Kritikpunkt betrifft die zu geringe Bandbreite des WLANs.

Aufgrund des Alters unserer Kinder (13 und 15) konnten wir dieses Jahr kein Familienzimmer mehr buchen. Wir hatten stattdessen zwei nebeneinander liegende Doppelzimmer (330 und 332) mit (nach anfänglichen Schwierigkeiten) gut funktionierender Klimaanlage. Die Zimmer sind alle Nichtraucherzimmer und besitzen einen Laminat-Fußboden. Im Zimmer befindet sich ein Flachbild-TV, die gängigsten deutschen Fersehprogramme werden empfangen (z.B. ARD, ZDF, RTL, SAT1, PRO7). Es besteht die Möglichkeit, andere Kopfkissen (z. B. Antischnarch-Kopfkissen) zu erhalten. Die Zimmer wurden während unseres Aufenthaltes täglich gut gereinigt. Die Handtücher werden auf Wunsch täglich gewechselt. Pro Person erhält man auch ein Pool-Handtuch, dies kann morgens bzw. abends getauscht werden. Der Safe ist kostenlos. Die Minibar ist ebenfalls kostenlos und wird täglich mit Cola, Fanta, Wasser und Bier befüllt. Auf dem Balkon befindet sich ein Wand-Wäschetrockner sowie ein Tisch mit zwei Stühlen. Ebenso ist ein Fliegengitter für die Balkontüre vorhanden. Als einzigen Nachteil empfand ich die Badewanne mit Duschvorhang anstatt einer Dusche.

Am Essen scheiden sich ganz häufig die Geister. Wir gehen damit eher pragmatisch um. Wir finden immer etwas Essbares. Im Hauptrestaurant (Buffet) sowie in den Spezialitäten-Restaurants (Bulgarisch, Asiatisch; Menu à la carte) sind lange Hosen Pflicht. Im Grillrestaurant (während unseres Aufenthaltes Buffet, danach wurde auf Menu à la carte gewechselt) und im Mexikanischen Restaurant sind abends auch kurze Hosen erlaubt. Im Rahmen eines Dine-Around-Programmes haben wir auch die Spezialitäten-Restaurants der Grifid-Hotels Metropol (italienisch) und Vistamar (europäisch) besucht. Im Hauptrestaurant gab es während unseres Aufenthaltes Themenabende (z. B. bulgarisch, italienisch, orientalisch). Ebenfalls gab es ein Gala-Dinner, einen BBQ-Abend (aka Bierfest) und ein Strandfest. Bei Frühstück und Abendessen wird man im Hauptrestaurant platziert. Zumindest zu den Zeiten, als wir essen gingen, betrug die Wartezeit regelmäßig unter einer Minute.

Den Service bezeichne ich sehr gerne als einwandfrei. Englisch wird überall gesprochen, Deutsch wird häufig verstanden. Wir hatten eine Reklamation aufgrund der Klimaanlage in einem der beiden Zimmer; die Reparatur wurde zügig ausgeführt. Während unseres Aufenthaltes führte die Guest Relation zweimal eine Gästebefragung durch (Fragen nach Zufriedenheit und Verbesserungsvorschlägen). Dimo von der Guest Relation hat hier sehr gute Arbeit geleistet.

Das Hotel liegt ca. 20 km vom Flughafen Varna entfernt. Die Transferzeit betrug bei An- und Abreise jeweils rund eine Stunde. Das Hotel ist in den Hang gebaut. Vor Treppen sollte man deshalb keine Angst haben. Für Rollstuhlfahrer ist dieses Hotel tendenziell eher nicht geeignet, weil keinerlei Rampen vorhanden sind. Zum hoteleigenen Strand läuft man 2 Minuten, da das Hotel in zweiter Reihe liegt. Hier sind pro Zimmer zwei Liegen und ein Sonnenschirm kostenlos. Die Zimmer sind nicht hellhörig, da in den Fluren Teppichboden verlegt ist. An manchen Tagen gibt es bis 23 Uhr laute Musik vom gegenüber liegenden Hotel "Golden Beach". Dies betrifft alle Zimmer, da diese zum Innenhof liegen. Uns hat das eher weniger gestört, da unsere Jungs mittlerweile im Urlaub auch so lange aufbleiben. Wir haben einen Ausflug mit dem ÖPNV nach Varna unternommen. (Bus 409; 1,50 Lv pro Person und Fahrt, Haltestelle ca. 15 min. entfernt). Die Gästestruktur am Anfang unseres Urlaubes bestand aus Familien mit Kindern (aus B, D, F, NL, LUX, PL, RO, RUS), gegen Ende unseres Urlaubs vermehrt Rentner.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Rutschen sind schon so oft beschrieben worden, das kann ich, glaube ich, auslassen. Wichtig ist, dass der Rutschenpark nur für Personen über 1,40 m erlaubt ist. Kinder zwischen 1,30 m und 1,40 m können mit Erlaubnis der Eltern auf eigene Gefahr rutschen, müssen sich dafür aber an der Rezeption ein spezielles Armband holen. Es gibt auch separate Kinder-Rutschen. Im Fitness-Raum gibt es neben Laufband, Crosstrainer und Fahrrad-Ergometer die üblichen Folterinstrumente. Alles befindet sich in einem guten Zustand. Handtücher und ein Wasserspender sind ebenfalls vorhanden. In der Poolanlage sind die Liegen, je nach Auslastung des Hotels, sehr dicht gestellt. Im Laufe unseres Aufenthaltes wurde die "Liegendichte" immer an die Belegung des Hotels angepasst. Entertainment sowohl für die Kleineren (bis 12 Jahre) als auch die Größeren (separate Teen-Animation bis 31.8.) vorhanden; selbstverständlich auch für Erwachsene. Angeboten wurde während unseres Aufenthaltes z. B. Darts, Luftgewehr, Billiard, Boccia, Bingo, Aqua-Gym, Stretching, Zumba, Water-Polo. Um 20:30 Uhr gibt es eine Kinderdisco. Danach besteht die Möglichkeit, die Kinder, soweit erforderlich ins Bett zu bringen. Die Shows beginnen jeweils um 21:30 Uhr. Teilweise werden Shows von der Animationstruppe durchgeführt, teilweise auch durch andere Gruppen (z. B. bulgarischer Abend, Zaubershow, Variété). Sehenswert fanden wir die Shows der Animation: 'Bar Italiano' und 'Pirates of the Caribbean'. Wir bedanken uns bei Beni, der mit seiner offenen und engagierten Art sehr beliebt ist. Ebenfalls bedanken wir uns bei Pepi für den Tanzunterricht. Er hat es uns ermöglicht, dass wir (fast) an jedem Tag Salsa und Bachata tanzen konnten, auch wenn es eigentlich nicht auf dem Programm stand.