- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Das Hotel ist vor allem für Paarferien zu empfehlen. Es ist aus unserer Sicht kein typisches Familienhotel (als das es sich ab er auch nicht anpreist), da das Unterhaltungsprogramm bis auf Miniclub und Kinderdisco eher auf ältere Gäste ausgelegt ist. Als Paarhotel aber sicherlich zu empfehlen.
+ Minibar wird täglich aufgefüllt (2x stilles Wasser, 2x Bier, 1x "Cola", 1x "Fanta") > keine Markenprodukte + Für uns bequeme, eher härtere Betten mit richtigen Decken. Man kann auch zwischen mehreren verschiedenen Kissen auswählen - Badezimmer für ein "Familienzimmer" zu klein, wir kamen uns allzeit in die Quere. Mindestens ein Doppellavabo ist nötig. Die Dusche hat diese modernen, kurzen Glaswände! Sieht schick aus, das Wasser spritz aber immer nach draussen - Balkontüre liess sich nicht öffnen, es kam immer leicht kalte Luft hinein - Die Klimaanlage (externe) gab immer Laute vor sich, obwohl komplett ausgeschaltet. Störend in der Nacht.
+ Grundangebot grosszügig und frisch + Abwechselnde Themenabende (z.B. Italien, etc.) + Wird immer zügig nachgefüllt
+ Zu unterscheiden sind die verschiedenen Personen bei ihren Tätigkeiten: Top: > Reinigungskräfte (sehr freundlich, hilfsbereit, nett zu Kindern) > Animation (sehr freundlich, nett zu Kindern, sehr bemüht > Empfang (freundlich, erklären alles) > SPA Bereich (freundlich, Handtücher auch ausserhalb der - zu kurzen - Wechselzeiten getauscht) Flop: > Barpersonal (keine grosse Freundlichkeit verspürt, eher den Auftrag ausgeführt). Wir bemühten uns freundlich zu sein, da uns auch die langen Arbeits- resp. Öffnungszeiten (7:30 - 23:00 Uhr) aufgefallen sind > Restaurant (nicht generell unfreundlich, aber auch nicht wirklich freundlich. Beispielsweise haben wir unsere dreckigen Teller etc. immer zusammengestellt und so bereit gelegt, dass es das Personal leichter hat. Hier kein "Danke" oder ähnliches. Der Koch bei der Pasta / Pizzaecke schnauzt herum, fühlt sich gestresst und lässt dies einem spüren. Ich stand jeden Abend an um Pasta zu bestellen, trotzdem er mich gesehen hatte kam keine Reaktion. Wenn ich dann höflich nachfragte, hiess es "wait!"
+ Vom Flughafen Varna ca. 30min. mit dem Taxi. Pluspunkt: Taxis haben einen Vertrag mit dem Hotel, daher vorteilhafte Konditionen und immer 1-2 Taxis vor dem Hotel + Hotel liegt direkt am Strand, nur eine kleine Strasse trennt den Ausgang vom Hotel zum Strand - Wir waren anfangs Oktober dort, der Ort wirkte wie ausgestorben. Die meisten Hotels hatten geschlossen, auch keine Läden in nächster Umgebung offen. Wer was "sehen" möchte oder braucht, muss gezwungener weise nach Varna fahren.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
+ Miniclub und Kinderdisco (herzig gemacht) + Kleines Hallenbad + Jeden Tag gibt es (vor allem für Erwachsene) ein kleines Programm - Keine Ausweichmöglichkeiten bei schlecht Wetter. Es empfiehlt sich eigene Spiele mitzubringen, da vor Ort nur wenige und kaputte Spiele vorhanden sind
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2021 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Steven Nicolas |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Steven Meier, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Grifid Encanto Beach Hotel und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass Sie unser Haus im Allgemeinen positiv berwerten. Umso mehr bedauern wir, dass es während Ihrem Aufenthalt einige Punkte gab, die nicht zu Ihrer Zufriedenheit waren und möchten Ihnen für dieses wertvolle Feedback danken. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Wir haben diesbezüglich bereits mit unserem Team gesprochen und einige Punkte daraus notiert und werden deren Umsetzung zeitnah prüfen. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder im Grifid Encanto Beach Hotel zurück begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback, welches uns die Chance gibt, uns und unser Produkt im Sinne unserer Gäste stetig weiterzuentwickeln. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Grifid Encanto Beach Team