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Waldemar (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2024 • 2 Wochen • Strand
Habe es oben geschrieben. Wurden sehr enttäuscht.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Haben uns gefreut beim Frühstück auf der Terrasse zu sitzen ohne Rauch, dachten das erste Hotel gefunden zu haben, wo Nichtraucher nicht diskriminiert werden. Leider lagen wir falsch. Wenn man die raucherbank direkt neben den Tischen hinstellt bringt gar nichts. Sind sehr enttäuscht worden.


Zimmer
  • Eher gut

    • Restaurant & Bars
    • Eher gut

      • Service
      • Eher gut

        • Lage & Umgebung
        • Gut

          • Aktivitäten
          • Eher schlecht
            • Beliebte Aktivitäten

              • Strand

              Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
              Infos zur Reise
              Verreist als:Paar
              Dauer:2 Wochen im Juli 2024
              Reisegrund:Strand
              Infos zum Bewerter
              Vorname:Waldemar
              Alter:46-50
              Bewertungen:1
              Kommentar des Hoteliers

              Zunächst möchten wir Ihnen für Ihren Besuch und Ihr ausführliches Feedback zu danken. Es tut uns leid, dass Sie sehr enttäuscht sind und uns aufgrund der Tatsache, dass wir über einen kleinen Raucherbereich verfügen, nicht weiterempfehlen. Allerdings liegt es uns am Herzen, eine entspannte und einladende Atmosphäre für alle unsere Gäste zu schaffen. Wir glauben fest daran, dass ein gewisses Maß an Toleranz und Offenheit gegenüber den unterschiedlichen Ausdrucksformen der Persönlichkeit zu einem harmonischen Miteinander beiträgt. Es ist uns bewusst, dass es manchmal zu Situationen kommen kann, die nicht den persönlichen Vorstellungen entsprechen. In solchen Fällen bitten wir um ein wenig Nachsicht und Verständnis, da dies auch den Charme und die Vielfalt unseres Hauses ausmacht. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem schönen Hotel am Strand zu sehen. Viele Grüsse aus dem sonnigen Mallorca! Sébastien Cirerol Vasseur Direktor Grupotel Acapulco Playa GRUPOTEL HOTELS & RESORTS