Das Hotel ist gut ausgestattet, nicht überfüllt, ein Platz am Pool ist gar kein Problem. Alles ist ordentlich und sauber. Bemerkenswert positiv und damit meine ich überragend ist das Engagement des Servicepersonals. Besonders zu erwähnen ist das Personal an der Rezeption, die Mitarbeiter sind für alle Fragen offen und ansprechbar, suchen nach Lösungen und antworten, wirklich außergewöhnlich hilfsbereit.
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Sehr geehrte Corinna. Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt bei uns angenehm war und dass der angebotene Service Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind besonders stolz darauf, dass Sie die Betreuung durch unser Team so positiv bewertet haben. Wir arbeiten mit großem Engagement daran, dass sich jeder Gast vom ersten Moment an willkommen und wohl fühlt. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen, um Ihnen weitere unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Herzliche Grüße vom gesamten Team! Javier Coll Rezeption Grupotel Acapulco Strand GRUPOTEL HOTELS & RESORTS
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