Wir hatten die teuerste Zimmerkategorie. Direkt unter unserem Balkon wurde jeden Abend auf einer kleinen Bühne bis 22:30 Uhr live gesungen. Im Zimmer konnten wir trotz geschlossener Fenster unser eigenes Wort nicht verstehen. Lediglich an zwei Abenden hatten wir wetterbedingt Ruhe. Dieser Umstand muss definitiv ganz klar kommuniziert werden, das hat mit Erholung nichts zu tun.
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Sehr geehrter Gast, wir freuen uns über Ihre gute Bewertung. Dass Ihnen die Musik zu laut war und Sie dadurch Unannehmlichkeiten hatten, bitten wir zu entschuldigen. Tatsächlich möchten wir mit der Live Musik einen speziellen Service bieten. Wir nehmen Ihre Anmerkung in jedem Fall zur Kenntnis, denn Erholung soll für unsere Gäste auch gross geschrieben werden. Gerne sind wir jederzeit wieder Ihre Gastgeber und freuen uns auf einen erneuten Besuch von Ihnen. Mit freundlichen Grüßen, Die Hotelleitung
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