Grupotel Cala Marsal Nature Hotel

Ein altes dreckiges Hotel. Die Toiletten am Pool einfach nur eklig und unhygienisch. Das Essen ist teilweise ungeniessbar und gleicht mehr einer industriellen Abfertigung. Lauwarm ist alles, sogar die Mayonnaise welche stundenlang offen rumsteht, sowie die Dessert (meist Moussepulver aus der Tüte. Hier ist das Motto: Für unsere Gäste ist uns nichts billig genug.

Das Zimmer war ein Zustand. Viel zu klein für 3 Personen. Die Betten waren in der Mitte geteilt. Das Bad und die Badewanne waren teils verschimmelt und verkalkt. Im Badezimmer gibt es keine Abluft. Also alles in allem war das Zimmer sehr schlecht. Die Vorhänge waren ebenso sehr dreckig und teilweise verrissen. Die Matratzen haben Urinflecken und sind verrissen. Reklamationen bei der Rezeption wurden einfach ignoniert und nicht wahrgenommen. Ein anderes Zimmer wurde abgelegt. Auch Anrufe bei der Reiseleitung brachten nichts. Deutsche sind hier wohl nicht erwünscht.

Das Essen ist eine Katastrophe. Jeden Tag streiten sich wohl die Köche wer es schlechter macht heute. Zum Frühstück gab es jeden Tag das gleiche, glich mehr einen 1 Sterne Hotel. Mittagessen sowie Abendessen waren eher schlecht als recht. Alles schmeckte eintönig und fad. Vieles ist Dosenfutter oder aus der Tüte. Industrielle Massenware. Des Weiteren hatten wir All Inklusive gebucht. Aber Vorsicht, zum essen gibt es nur offenes Hahnenwasser, und selbst abgefuellten Wein. Was anderes bekommt man nicht. Fazit auch hier: Für die Gäste ist hier nichts billig genug. Die Tische werden kaum abgeräumt. Abendessen ist um 19.30 Uhr. Kommt man allerdings erst gegen 20.15 Uhr wird es sehr schwer einen aufgeräumten, sauberen Tisch zu bekommen und wenn man Pech hat ist die Hälfte vom Buffet bereits abgeräumt. Beim Öffnen des Restaurants sind sie hier eher unpünktlich, da es mal 10 min später werden kann, nur beim zumachen und wegräumen geht das ratzfatz und ist mal 30 min frueher abgeräumt. Die Sauberkeit und die Hygiene sind ebenfalls in Frage zu stellen. Ich empfehle keinem dieses Restaurant geschweige denn das Hotel. Für das Geld bekommt man woanders viel mehr.

Die Kellner sind eher lustlos und haben es nicht nötig sich zu bemühen. Die Tische waren meist verdreckt, dreckiges Geschirr und Gläser standen lange Zeit auf den Tischen. Die Zimmerreinigung war top.

Das einzig gute hier ist der Strand, welcher knapp 150 Meter von Hotel weg ist. Ansonsten gibt es hier wenig bis nichts. Es ist ein flachabfallender schöner Sandstrand. Die Fahrt vom Flughafen bis an das Hotel dauerte volle 3 Stunden. Viel zu lang für 60 km.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Pools sind ebenso in einem miserablen Zustand. Alt, dreckig. Um den Pool wird gar nichts gereinigt. Die Liegen sind abgenutzt. Die Sonnenschirme teilweise defekt oder verschimmelt. In den Pools ist viel Sand und der Beckenrand ist grün und teilweise schimmelig. All diese Sachen haben wir an der Rezeption mehrfach angesprochen, wir haben hier unsere Reiseleitung MGO Global in Palma angerufen, mit der Bitte sich dann anzuschauen. Wir wollten in ein anderes Hotel. Die Dame am Telefon hat sich angeblich alles aufgeschrieben und wollte am gleichen Tag zurückrufen. Auf diesen Anruf warten wir bis heute. Wir können jeden nur warnen hierher zu gehen. Es ist reine Abzocke und keinen Cent wert hier.