Grupotel Club Turquesa Mar

Als erstes unsere positiven Eindrücke des Hotels. Der Pool ist schön groß und bietet genügend Platz. Unser Apartment war gut geeignet mit 2 Kindern, es war sauber und Teilrenoviert. Allerdings müsste im Bad einiges renoviert werden. Die Mitarbeiter waren alle freundlich und zuvorkommend. Nun zu den für uns negativen Erfahrungen. In der Hotelbeschreibung wird geworben das Animation in Englisch, Deutsch und Schwedisch erfolgt. Leider war dies nicht der Fall. Die Animation und die Kinderbetreuung erfolgte nur in Englisch. Erst am vorletzten Tag unseres Urlaubes ist eine Deutschsprachige Animateurin vor Ort gewesen. Obwohl auch hier geworben wird, das täglich mindestens ein Deutschsprachiger Animateur vor Ort wäre. Zudem muss das Kind im Kids-Club über die Tui-Blue App registriert werden. Sowas hatten wir bis da in noch keinem TUI Hotel. Desweiteren ist das Abendprogramm für die Kinder eine reinste Katastrophe!! Dies ist kein Kinderprogramm wie es in den TUI Hotels mit richtiger Kinderdisco bekannt ist. Es ist eine Challenge unter den Kindern. Selbst nach unserer Beschwerde bei der Hotelleitung, hat sich nichts geändert. Aussage war, es ist die Globalisierung und damit müsste man sich abfinden.

Das Familienzimmer war für 4 Personen groß genug. Es wurde teilweise renoviert Außer das Bad, dies müsste dringend erneuert werden. Es wurde jeden Tag gereinigt

Fangen wir bei den Getränken an. Am Pool und bei der Abend Animation gibt es alles aus Plastik Cups ( Wein, Bier, Kaffee etc...) Die Cocktails werden aus einem Automaten gezapft und der Wein kommt auch aus dem Zapfhahn. Für ein 4 Sternehotel mehr als unterirdisch. Nur im Restaurant gab es Gläser, diese mussten aber auch mehrfach auf Sauberkeit kontrolliert werden. Das Essen war eher auf die Englischen Gäste abgestimmt. Geschmacklich fanden wir es persönlich ok. Das Buffet ist sehr überschaubar und es gibt leider sehr oft das gleiche.

Die Mitarbeiter waren alle sehr sehr freundlich und bemüht. Aber auch hier fehlt es am Personal.

Die Bucht von Cala Bosch entschädigt einiges. Leider ist es mit Kind und Kinderwagen schwierig zu erreichen. Zu Fuß dauert es ca 10 - 15min. Leider läuft man an der Hauptstraße entlang. Die 250m aus der Hotelbeschreibung sind etwas schön beschrieben.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Laut Programm abwechslungsreich. Können aber nichts näheres dazu sagen, da wir nur den Pool genutzt haben