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Nick (41-45)
Verreist als Familie • März 2022 • 1 Woche • StrandSchöner Aufenthalt mit Schattenseiten
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wenn man nicht gerade den hoteleigenen Arzt aufsuchen muss, ist es wirklich schön hier. Die Einrichtung und das ganze Hotel wirkt ein bisschen in die Jahre gekommen, aber es ist sauber und gemütlich und das Personal ist durchweg super freundlich und hilfsbereit. Der Strand, der direkt vor dem Hotel liegt ist bestens geeignet, um mit kleinen Kindern den Tag zu verbringen. Alles in Allem ein schöner Aufenthalt mit Schattenseiten.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Service

Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Alles Top. Nur der hoteleigne Arzt, den wir leider wegen unseres 1,5 Jahre alten Sohnes kontaktieren mussten, war eine Katastrophe. Er war unfreundlich, extrem teuer und hat uns ein Medikament verschrieben, dass auf Nachfrage bei unserem Kinderarzt in Deutschland AUF KEINEN FALL an Kinder unter 12 Jahren abgegeben werden dar, egal in welcher Dosierung. Zum Glück hatten wir den Beipackzettel gelesen, in dem genau das (natürlich auf Spanisch) steht. Das ist unverantwortlich und tatsächlich nicht zu entschuldigen!


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:2
Dauer:1 Woche im März 2022
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Nick
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Herr Nick, Vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub bei uns verbringen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der ärztlichen Betreuung nicht zufrieden waren. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Personal und der Ausstattung unseres Hotels zufrieden waren. Wir nehmen alle Ihre Kommentare zur Kenntnis und werden unser Bestes tun, um alles zu verbessern. Wir möchten, dass alle Gäste mit all unseren Dienstleistungen zufrieden sind. Das TUI BLUE Team arbeitet jeden Tag daran, einen besseren Service zu bieten. Viele Grüße aus Lanzarote Ulises Dorta TUI BLUE Flamingo Beach Hotel Manager