Grupotel Gran Vista & Spa

Leider bis spät abends sehr laut (5. Etage). Insgesamt etwas lieblos (Speisesaal, Innenpool). Außenpoolanlage großzügig. Kurzer und schöner Weg zum Strand.

Bei der Ankunft haben wir nach einem Upgrade gefragt und eine Suite für einen guten Preis bekommen, was uns wirklich gefreut hat. Die Suite bestand aus einem großen Schlafzimmer mit großem Bett (was leider steinhart war), einem Wohnzimmer mit Schlafcouch und einem Bad. Wir wussten allerdings nicht, dass direkt über uns die Bar ist und es durch die Musik und vor allem das Schieben der Stühle unfassbar laut ist. Wir haben ein kleines Kind dabei (2 Jahre) und sie kann überhaupt nicht schlafen, sie wacht durch den Lärm immer wieder auf und ist dann die ganze Nacht unruhig und tagsüber müde. So kann sich keiner erholen oder entspannen. Zudem wird früh morgens auch Lärm gemacht, ich weiß nicht, ob die Bar aufgefüllt wird oder was auch immer, aber um 7.00Uhr morgens?!?! Geht das nicht auch noch um 9.00Uhr. Hätten wir das vorher gewusst, hätten wir das Upgrade nicht gemacht. Auf Nachfrage hin, wurde uns gesagt, dass kein anderes Zimmer frei ist und man am Preis auch nichts machen kann. Man kann uns lediglich die Rechnung von der Bar vom Mittag (ca 13.00€) erlassen. Das finde ich unmöglich. Es bringt uns leider gar nichts, wenn wir schlaflose Nächte haben und ein weinendes Kind. Wir hatten uns auf eine erholsame, entspannte Zeit gefreut und sind sehr enttäuscht, dass so damit umgegangen wird. Man muss dabei bedenken ,dass man für dieses Zimmer deutlich mehr Geld bezahlt. Das Hotel ist schön und das Personal an der Rezeption war sehr freundlich. Wir wären sicher wiedergekommen, aber so ist das für uns leider keine Option mehr. Schade, dass uns nicht entgegenkommen wurde. Vielleicht sollte der Manager selbst eine Nacht in dieser Suite (523) verbringen, so würde er merken, dass man vor 0.00Uhr/0.30Uhr keine Ruhe hat und es um 7.00Uhr morgens direkt wieder losgeht. Das ist nicht nur mit Kind sehr störend.

Das essen war ganz gut und abwechslungsreich. leider waren die Gläser morgens am Frühstücksbuffet schmutzig, mehrere Gäste haben darauf hingewiesen, leider wurde nichts geändert :(

Das Personal war an sich sehr freundlich. Allerdings ist es nicht akzeptabel, wie mit unserer Beschwerde bezüglich der Lautstärke über uns umgegangen wurde. Die Sterne gehen also nicht an das Personal, sondern den Manager!

Zum Meer sind es ca 600/700 Meter. Der Weg dorthin ist aber sehr kurzweilig, da links und rechts kleine Geschäfte und Restaurants sind. Dort kann man sich an den Strand setzen oder dich Liegen und Sonnenschirme mieten. Zwei Liegen und ein Schirm kosten ca 18.00€ für den ganzen Tag. Was wir völlig okay fanden. Der Stand ist sehr schön, flaches Wasser und blaues Meer. Am Meer führt eine Promenade entlang, wo man wunderbar schlendern oder sich in eins der Restaurants setzen kann.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt einige Angebote. Außenpoolanlage ist sehr großzügig und schön. Es ist ein Kinderbecken vorhanden, was nicht ganz durchdacht ist, ist das im Kinderpool auf dem „Rutschengerüst“ oben ein großer Eimer ist, der immer wieder automatisch mit Wasser gefüllt wird, dieser Kippt dann um und man wird komplett überschüttet. Gerade mit kleineren Kindern etwas ungeeignet, da man nicht ausweichen kann. Dafür ist der Pool zu klein. Außerdem gibt es einen Spa Bereich, den wir aber nicht genutzt haben und ein Hallenband. Dieses ist etwas lieblos gestaltet, aber immerhin bietet es bei nicht so gutem Wetter eine Alternative.