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Anne (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2025 • 2 Wochen • Strand
Das Hotel ist in Ordnung
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Außenanlagen ist nett gemacht und ausreichend Platz für alle. Das Appartement war auch gut. Allerdings würde ich es nicht als tolles Hotel für Kinder beschreiben.


Zimmer
  • Gut
  • Das Apartment war ganz gut, besonders geräumig auch der Balkon schön groß. Badezimmer und Küche eher vom alten Stand, aber ok.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Vom Essen waren wir leider nicht wirklich begeistert. Beim Frühstück fehlten eigentlich immer die Brötchen. Schälchen für Marmelade etc. waren zweimal vorhanden. Abendessen war nur 3x gut und sonst auch nur ok (11 Tage waren wir da). Für Kinder auch leider nicht wirklich geeignet. Uns hat es nach ein paar Tagen gereicht und sind dann auswärts essen gegangen. Und hinzu kommt auch einfach diese Lautstärke, die bleibt bei der Größe wohl nicht aus. Der hintere Bereich hat leider super muffig gerochen.


    Service
  • Gut
  • Da wir mit vier Leuten an einem „ kleinen Tisch“ sitzen muss, wäre es schön wenn schneller abgeräumt wird. Aber war auch nicht dramatisch. Dennoch mit Kindern am Tisch viel zu wenig Platz.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Mit dem Taxi war es 1 Stunde Fahrtzeit. Die Entfernung vom Strand kein Problem. Aber es liegt direkt an einer Hauptstraße, hat man aber nicht ständig Lärm gehabt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kann ich nur vom sehen beurteilen, aber würde wohl gut angenommen…Fitness, Yoga und im Wellnessbereich war immer was los. Poolanlage ist sehr schön. Allerdings war das Wasser absolut zu kalt, besonders für Kinder. Vom Fantasy spa braucht man nicht reden. Ein altes Schwimmbecken (kalt) ein paar Liegen hingestellt und für die was zum klettern. Sehr lieblos. In der Kinderbetreuung super traurig, alles andere als schön oder gemütlich. Eine Unordnung und voll gestopft. Spiele überwiegend unvollständig. Die Mädels waren ganz nett, aber auch nicht wirklich motiviert. Was uns und auch andere Eltern extrem gestört hat war die Lautstärke bei der kinderdisco. Absolut unverantwortlich. Viele sind deswegen nicht hingegangen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anne
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anne, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihren Aufenthalt bei uns zu berichten. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sowohl die positiven Aspekte als auch die Punkte, die aus Ihrer Sicht verbesserungswürdig sind, so offen beschrieben haben. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die geräumigen Apartments mit dem großen Balkon, unsere gepflegten Außenanlagen und die schöne Poollandschaft gefallen haben. Auch Ihr Lob zu den Aktivitäten wie Fitness, Yoga und dem Wellnessbereich nehmen wir dankend an. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass wir in einigen Bereichen nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnten, der Kinderbetreuung sowie den Lautstärkeverhältnissen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, denn nur so können wir gezielt an Verbesserungen arbeiten. Wir freuen uns, dass Sie dennoch einige schöne Eindrücke von unserem Haus mitgenommen haben, und hoffen, dass wir bei einer möglichen zukünftigen Reise nach Mallorca die Gelegenheit haben, Sie von weiteren Verbesserungen überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Team Grupotel Gran Vista & Spa.