Aus DeutschlandDer Pool war viel zu stark gechlort wodurch ich an Beinen und Armen Mega Ausschlag bekommen habe. Im Zimmer wurde nicht ordentlich sauber gemacht und es hat gestunken wenn man geduscht hat. Mittags im Bistro war das Essen für die Qualität viel zu teuer .
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hendrik |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Hendrik, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts Unannehmlichkeiten erfahren haben. Ihre Rückmeldungen sind uns sehr wichtig, und wir möchten auf Ihre Punkte eingehen: Unsere Poolanlagen werden täglich auf die Einhaltung der Chlorierungswerte überprüft, und die Werte entsprechen stets den gesetzlichen Normen. Es ist bedauerlich, dass Sie dennoch Unannehmlichkeiten verspürt haben. Bezüglich der Sauberkeit Ihres Zimmers und der Geruchsbelästigung in der Dusche nehmen wir Ihre Rückmeldung sehr ernst. Wir möchten Sie bitten, bei zukünftigen Aufenthalten etwaige Probleme direkt an unserem Empfang oder der Hausdame zu melden, damit wir sofortige Maßnahmen ergreifen und Ihr Erlebnis bei uns verbessern können. Es tut uns ebenfalls leid, dass Sie die Preis-Leistung im Bistro als nicht zufriedenstellend empfunden haben. Wir werden Ihre Rückmeldung an die Küchen- und Servicemanager weitergeben, um sicherzustellen, dass wir die Qualität unserer Speisen und die Preisgestaltung überprüfen. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden und Ihren Aufenthalt bei uns angenehmer zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, das gesamte Team des Grupotel Gran Vista & Spa
Hotels in der Nähe von Grupotel Gran Vista & Spa
Beliebte Hotels in Can Picafort
Beliebte Hotels in Spanien
