Aus DeutschlandDie Unterkunft war sauber. Das Zimmer war auch gut, Renovierung lag wohl 10 Jahre zurück, war aber in Ordnung. Leider war im Badezimmer der Spiegel, Wasserhahn und die Dusche sehr stark vom Chlor angegriffen und hätten schon längst erneuert werden müssen. Das war nicht schön. auch wurden die Flure nicht damals mit renoviert und sehen dementsprechend alt aus.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wi |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Isabel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit der Unterkunft und des Zimmers als zufriedenstellend empfunden haben. Wir bedauern jedoch, dass einige Bereiche nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Hinweise auf den allgemeinen Renovierungsbedarf sehr ernst. Wir werden diese Punkte umgehend an unser Wartungsteam weiterleiten, um die notwendigen Verbesserungen und Renovierungen zu planen. Wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Kommentare helfen uns, unsere Einrichtungen ständig zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Punkte aufmerksam gemacht haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, das gesamte Team des Grupotel Gran Vista & Spa
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