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Ilona (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2024 • 1 Woche • Strand
Für familienurlaub ok.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel hat einen gepflegten und sauberen Eindruck gemacht. Um die poolanlage genießen zu können, war das Wasser zu kalt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer war sehr klein und der Balkon ging auf den Hinterhof raus. Die Aussicht war nicht gut. Geschlafen haben wir ganz gut.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war sehr gut. Frühstück und Abendbrot top.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt zum Hotel hat etwas mehr als 1 Stunde gedauert. Die Ausflugsziele waren auch etwas entfernt, aber ok.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die poolanlage war nicht optimal, da nicht beheizt, somit wurde die poolanlage sehr selten benutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ilona
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Ilona, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit unserer Anlage sowie der Freundlichkeit unseres Personals und der Qualität der Verpflegung zufrieden waren. Bezüglich der Poolanlage möchten wir Sie darauf hinweisen, dass, wie in der Hotelbeschreibung angegeben, die Pools nicht beheizt sind. Wir bedauern, dass dies Ihre Möglichkeiten zur Nutzung der Poolanlage beeinträchtigt hat. Ihre Anmerkungen sind uns sehr wichtig, und wir nehmen diese ernst, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Für zukünftige Aufenthalte möchten wir Ihnen empfehlen, Zimmer mit Blick auf die Poolanlage zu reservieren. Dies könnte Ihnen eine angenehmere Erfahrung während Ihres Aufenthalts bieten und Ihnen eine schönere Aussicht ermöglichen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, Sie in der Zukunft erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Sollten Sie weitere Wünsche oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, das gesamte Team des Grupotel Gran Vista & Spa