Aus DeutschlandDas Hotel GranVista Can Picafort hätte ein paar Schönheitsreparaturen nötig und die Qualität der Speisen war leider nicht so gut wie im Vorjahr in einem anderen Hotel der Grupotel Kette (Maritimo). Das Poolwasser war zu kalt aber sonst hat alles andere gepasst. Wir würden das Hotel dennoch nicht noch einmal buchen weil wir wissen, dass es zum fast identischen Preis besser geht
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kerstin |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Grupotel Gran Vista. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Besuchs nicht ganz zufrieden waren. Ihre Anmerkungen bezüglich der notwendigen Schönheitsreparaturen und der Qualität der Speisen nehmen wir ernst und werden diese intern besprechen, um Verbesserungen zu erzielen. Bezüglich der Wassertemperatur im Pool werden wir ebenfalls Rücksprache halten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste ein angenehmes Badeerlebnis genießen können. Es ist bedauerlich, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Wir hoffen, dass Sie dennoch einige positive Erfahrungen bei uns gemacht haben, und bedanken uns für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, das gesamte Team des Grupotel Gran Vista & Spa
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