Grupotel Gran Vista & Spa

Die Hotelanlage hat viel Potenzial, leider ist sie sehr in die Jahre gekommen. Die Zimmermöbel sind zwar relativ neu (Aldea 2 - Apartments), Bad und Küche aber alt. Die Außenanlage ist schön, aber auch hier ist allem überall das Alter anzusehen. Die Schaukeln auf dem Spielplatz quietschen und hängen schief, eine Wippe wird von Ästen halb verdeckt, die Rutschen im Kinderpool sind sehr abgenutzt usw. Viele solcher "Kleinigkeiten". Überall im Poolbereich sind die Wasserflecken am Rand zu sehen, die Liegen müssen unbedingt ausgetauscht werden. Das Hotel gibt an, umweltfreundlich zu sein aber: Handtücher im Bad wurden immer komplett ausgetauscht, obwohl wir diese nicht (wie gefordert) auf den Boden geworfen haben. Überall standen Mülleimer, in denen man Plastik, Glas und Biomüll entsorgen konnte. Allerdings gibt es nur zwei Restmülleimer am Erwachsenenpool. Und dann konnten wir täglich einen Hotelmitarbeiter beobachten, der die Mülltonnen entleerte, indem er ALLES wieder zusammen schmiss. Das Reinigungspersonal im Zimmer war nicht sehr gründlich, wenn es überhaupt kam. Bei uns wurde 4 von 9 mal das Zimmer gereinigt. Wir haben ein Kleinkind, was gegen 12.30 Uhr noch Mittagsschlaf im Zimmer machte und leider war es dem Reinigungspersonal oft angeblich nicht möglich, vorher vorbei zu kommen. Laut Rezeption haben wir "halt Pech gehabt", wenn wir mit Kleinkind da sind, was noch Mittagsschlaf hält. Sowas haben wir noch nie irgendwo erlebt und vor allem nicht solch eine freche Aussage bekommen. Der Urlaub war für uns schön, weil das Wetter toll war, der Strand super, das Essen größtenteils lecker und die Anlage an sich schön. An der Freundlichkeit des Personals an der Rezeption muss aber unbedingt gearbeitet werden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand