Das Hotel hat eine super Lage. Einkaufsstraße direkt auf der anderen Straßenseite. Strand zu Fuß in 8 Minuten erreichbar. Die Hauptstraße störte uns gar nicht. Leider gab es auch Negative Sachen. Geschirr war leider oft nicht richtig sauber. Abenshows waren im inneren des Hotels, draußen wäre schöner gewesen. Animationsteam war sehr schwach und wirkte lustlos.
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Sehr geehrter Chris, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat und dass Sie die zentrale Position zur Einkaufsstraße sowie die Nähe zum Strand schätzen konnten. Wir bedauern, dass Sie einige negative Erfahrungen gemacht haben. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit des Geschirrs nehmen wir ernst und werden diese umgehend mit unserem Team besprechen, um die Qualität zu verbessern. Ebenso verstehen wir Ihre Bedenken bezüglich der Abendshows und der Außenanimation. Ihre Rückmeldung wird uns helfen, mögliche Verbesserungen in diesen Bereichen vorzunehmen. Es ist uns wichtig, dass sich alle Gäste wohlfühlen und eine angenehme Zeit bei uns verbringen. Wir werden die genannten Punkte berücksichtigen, um unseren Service weiter zu optimieren. Vielen Dank für Ihre konstruktiven Anmerkungen. Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Punkte einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Besuch wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, das gesamte Team des Grupotel Gran Vista & Spa
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