Aus DeutschlandWir würden die Unterkunft grundsätzlich weiterempfehlen, allerdings nur für Zimmer im Haupthaus. Unser Apartment befand sich in einem Nebengebäude, was im Vergleich zum Haupthaus ziemlich in die Jahre gekommen ist. Bereits der Eingangsbereich des Nebengebäudes ist nicht einladend. Es gibt große Wasserflecken an der Wand, es stehen alte Sitzmöbel herum, die saubere, moderne Kissen vertragen könnten, vor den Aufzügen stehen Aschenbecher und der Snackautomat war über die Hälfte unseres Aufenthaltes komplett leer.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elli |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Elli, herzlichen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und Ihre Weiterempfehlung unseres Hauses – das wissen wir sehr zu schätzen. Es freut uns, dass Sie insgesamt einen positiven Eindruck gewinnen konnten. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass das Apartment im Nebengebäude nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zu den Wasserflecken, den Sitzmöbeln und dem leeren Snackautomaten nehmen wir sehr ernst und haben diese bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um Verbesserungen vorzunehmen. Gerne möchten wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt in einem unserer Zimmer im Haupthaus willkommen heißen. Unser Rezeptionsteam hilft Ihnen dabei jederzeit, das für Sie passende Zimmer zu finden. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, das gesamte Team des Grupotel Gran Vista & Spa
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