Grupotel Gran Vista & Spa

Alles in allem war unser Aufenthalt und unsere Pauschalreise in Ordnung. Absolut positiv und hervorzuheben ist das freundliche Personal, speziell der Gastronomie. Der Service versucht einem durch viel Humor ein Lächeln aufs Gesicht zu zaubern, sind in Bezug auf Familien sehr zuvorkommend im Umgang mit dem kleinen Gästen. Das Essen ist alles in allem "Befriedigend" aber nach 2 Wochen Halbpension kam man schon an seine Grenzen der Variationen und auch tägliche wechselnde Themenabende sorgten nur bedingt für Abwechslung. Unser Appartement Zimmer mit Gartenblick war insgesamt in Ordnung aber für das was das Hotel nach außen darstellt und im Portfolio führt längst überfällig zur Renovierung. Auch die Zimmerreinigung die wir die 14 Tage täglich in Anspruch genommen haben war eher schlecht. Es wurden keine Tische bzw. Fußböden ab-/gewischt (das hat dann tagtäglich unser krabbelnder Nachwuchs übernommen den Kleidungsstücken zu entnehmen). Gefühlt wurden täglich nur die Handtücher und das Toilettenpapier gewechselt bzw. aufgefüllt. Die inkludierte Kochnische war leider spartanisch ausgestattet. Man vermisst auf dem Zimmer die Möglichkeit sich einen morgendlichen, ersten Kaffee zumachen, es gibt keine scharfen Messer oder einen Wein/Flaschenöffner um mal ein abendliches Glas Rotwein zu genießen. Als wir das Appartement betraten, die Zimmerkarte steckten und dem Kühlschrank in Betrieb nahmen rappelte er so stark das er das der Kochnische "Klapperte". Sehr Störend war die Abschaltung der Klimaanlage bei Außentemperaturen von 30°C, die Luft Stand im Gebäude außerhalb der Buffet-Zeiten.

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