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GM (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2024 • 2 Wochen • Strand
TUI gut, Hotel schlecht
1,0 / 6

Allgemein

Bereits oben erwähnt. Vor allem das Personal war unmöglich. Keine Rücksicht und total ungepflegt. Mir ist morgens beim Anblick der Appetit vergangen. Teller und Gläser waren meistens dreckig und nass. Putzfrauen schon ab 8 am Krach machen. Toilettentür nicht abschließbar und aus Glas - ein riesiges No-Go für frische Paare. Es gibt so vieles. Essen schlecht. Nur der Standort war gut.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Juni 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:GM
Alter:19-25
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter GM, vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist bedauerlich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt unzufrieden waren. Leider haben wir während Ihres Aufenthalts keine Informationen über Ihre Beschwerden erhalten, was uns daran hinderte, sofortige Hilfe zu leisten. Die von Ihnen angesprochenen Punkte bezüglich der Sauberkeit und des Personals sind uns wichtig. Wir werden diese intern prüfen und sicherstellen, dass entsprechende Maßnahmen getroffen werden. Wir freuen uns, dass Ihnen der Standort gefallen hat und hoffen, dass wir Ihnen bei einem zukünftigen Besuch einen besseren Aufenthalt bieten können. Mit freundlichen Grüßen, das gesamte Team des Grupotel Gran Vista & Spa