Grupotel Los Principes & Spa

Fünf Sterne hat die Lage verdient. Das Hotel nicht. Das Hotel an sich... - Strand und Pool super. Zimmer okay... Die Betten sind im Doppelzimmer zusammengestellt Einzelbetten, ist ja oft so. Mag ich allerdings gar nicht. Noch dazu stehen die Betten auf Rollen und es gab eigentlich zum Zudecken nur dünne Baumwoll-Laken, keine dünne Decke oder so. Speisesaal und Essen - gruselig. Schmutzige Tischwäsche und Geschirr - jeden der 10 Tage die wir dort waren hatte ich ein schmutziges Glas, Teller oder Tasse. Einrichtung sehr in die Jahre gekommen und schmutzig (Spinnweben an den Stühlen, man sah das selten Staub gewischt wird, kaputte schmutzige Wände, von den Fenstern sprechen wir besser gar nicht...) Je nachdem wo man sitzt eine Zumutung. In einigen Ecken stehen die schmutzigen Roll-Wagen, auf die die Angestellten das schmutzige Geschirr stellen und es dann abtransportieren wenn der Wagen voll ist. Diese Ecken waren mehr als schmutzig und wurden auch nicht wirklich sauber gemacht. Das war wirklich ekelig. Daneben stand jeweil ein alter Kühlschrank aus dem die Getränke serviert werden. Diese Kühlschränke waren schimmelig, um einige mussten Handtücher gelegt werden weil Wasser (o.ä.) austrat. Das Essen war durchwachsen. Frühstück ok - oftmals war das Brot hart (beim Frühstück und Abendessen) Die Marmeladengläser (große Krüge) waren ekelig. Es sah so aus als würden sie jeden morgen einfach wieder voll gemacht - ob sie jemals gesäubert werden? Auch morgens um 7:45 (frühste Frühstücksmöglichkeit) waren die Fruchtsäfte in den Krügen schon so abgestanden, das sich alles am Boden absetzte. Das vorgefertigte Rührei in den Schalen war immer kalt, wässrig und schmeckte nicht - Es wurde jedoch auch frisches Spiegelei angeboten und gekochte Eier. Am Tisch bei dem man die Marmelade und die Butter holen konnte, war auch die Stelle an der man beim Abendessen Eis holen konnte. Hier sah man morgens, das die Behälter in die die Eisbehälter gestellt wurden scheinbar nie sauber gemacht werden (sahen schmoddrig und schimmelig aus) Beim Abendessen war das Essen in den Warmhalteschalen oftmals schon nur noch lauwarm. Geschmacklich ok - hat einen aber auch nicht vom Hocker gerissen. Es ist bisher noch nie vorgekommen das ich im Urlaub an Gewicht verloren habe - hier war das so. Das Nachspeisebuffet war immer sehr reichlich und auch lecker, auch die wechselnden Besonderheiten durch die Woche (ein großer Schinken, frisch zubereitetes Sushi, Schokoladenbrunnen) waren gut. Was dann zu diesem Zustand im Essensraum so gar nicht passt ist, das die Herren am Abend lange Hosen tragen sollen. Hat zwar keiner kontrolliert, am 2. Abend habe ich meinen Mann auch gebeten seine kurze Hose anzulassen und sich nicht zu quälen (es gibt auch keine Klimaanlage im Essensraum). Am Ende unseres Urlaubs haben wir jedoch mitbekommen, wie der Oberkellner einem jüngeren Mann zu verstehen gegeben hat er müsse ein T-Shirt mit längeren Armen anziehen beim Essen. Sehr befremdlich wenn man über den Zustand des Speisesaals nachdenkt... Ein junger Mann mit kurzen Ärmel stört mich um einiges weniger als dieser schmuddelige Speisesaal... Etwas positives: das Personal war durchweg freundlich! Die Cocktails in der Bar waren gut, das Abendprogramm meistens auch. Nur am letzten Abend war eine Dame am Start die den Gesang nun wirklich überhaupt nicht erfunden hat.... - aber das kommt schon mal vor das das Abendprogramm nicht immer top ist - stört mich nicht so sehr. Zu erwähnen sei noch der Raum, in dem man die Koffer abstellen kann in der Wartezeit zum Check-in und nach dem Check-out bis zur Abholung. Bei der Anreise fand ich diesen Raum schon sehr gewöhnungsbedürftig. Es gibt darin auch je 2 Toiletten, Dusche und Umkleiden. Eigentlich praktisch.. wenn denn mal sauber gemacht werden würde... Am Abreisetag haten wir nach dem Check-out noch 4 Stunden Zeit die wir am Strand verbrachten. Ich wollte mich danach umziehen in einer der Umkleiden. Hier war es so schmutzig und es krabbelte Ungeziefer dort herum... Ich habe mich dann im Vorraum bei den Koffern umgezogen, das ging aber auch nur weil ich ein Handtuch auf den Boden legen konnte und den Raum von innen absperren konnte (den Schlüssel für den Raum bekommt man an der Rezeption einfach in die Hand gedrückt) Mein Fazit - das Hotel profitiert von der mega tollen Lage, der Strand ist wirklich ein Traum! Nur schade das man deshalb so nachlässig mit der Hygiene sein kann und sich das erlauben kann. In diese Ecke von Mallorca fahren wir gerne wieder - aber definitiv in ein anderes Hotel.

die Betten waren sehr schlecht, auf Rollen, außer versuchen zu schlafen war nichts möglich. Auch waren die Zimmer sehr hellhörig, der Nachbar hatte starken Raucherhusten...

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

sehr schmutzig, Boden verdreckt, Essenreste liegen auf dem Boden herum, schmutiges Geschirr wird neben den Tischen auf ekeligen Wägen gesammelt, schmutziges Geschirr, schmuddelige Möbel, es stank, Schimmel an den Wänden, Buffet teilweise auch schmutzig, rostige Kaffeekannen, Säfte ekelig am Frühstück, durchweg schlecht,

Bester Service

• Nirgends

Lage super, direkt am Strand, Traum-Strand!

Beliebte Aktivitäten

• Strand
• Wellness
• Animation
• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

ok. Spa, Tischtennisplatte, Billard, der Animateur am Pool war uns ein wenig zu laut.

im Pool waren wir nicht, zu viel Betrieb, Handtuchkrieg schon vorm Frühstück

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Strandspaziergang

der Strand ist einfach nur ein Traum!

Strand toll, Rest was im Hotel stattfand nicht so gut wegen der mangelnden Sauberkeit

Animation war sehr laut und nervig

Nur erwartete Kosten

• Ja