Grupotel Los Principes & Spa

Wir haben dieses Hotel im Juli besucht. Das Hotel ist keine 4 Sterne wert. Das Geschirr im Restaurant hatte Flecken von der Spülmaschine, man könnte sagen, es war nicht bereit für die Sommersaison. Wir informierten den Chef und er sagte, sie würden es reparieren. Tag für Tag ging ich zum Servicepersonal, damit sie mein Geschirr spülten und dafür sorgten, dass meine Weingläser nicht zerrieben waren. Entspricht nicht dem 4-Sterne-Niveau; die Kaffeemaschine, die beschädigt und mit Klebeband versiegelt war, funktionierte zeitweise. Es ist lustig und traurig zugleich. Der Nachtisch war nicht frisch, man fand Schimmel. Stimmt, sie haben es sofort ersetzt. Danach haben wir mit VORSICHT gegessen. Nachdem wir das Hotel verlassen hatten, gab es immer noch Probleme. Am Flughafen stellten wir fest, dass der Wohnungsschlüssel und eine Damenuhr im Zimmer zurückgelassen worden waren. Als sie zu Hause ankamen, begannen sie, Kontakt zu ihnen aufzunehmen. Sie antworten nicht per E-Mail, sondern rufen MEHR als einmal an. Sie tun so, als ob sie es nicht verstehen würden. Dann sagten sie, wir wollen mit der Chefin reden, es kam sofort Verständnis und sie sagten, dass die Putzfrau es gefunden und gleich am selben Tag zurückgegeben hat, wir sind ihr dafür dankbar. Danach sagten sie, dass sie es an die Adresse geschickt hätten . WIR HABEN FAST 3 MONATE GEWARTET. Die Geräte im Fitnessraum sind rostig, die Klimaanlage funktionierte nicht oder war nicht eingeschaltet. Die Treppen im Pool waren nicht gesichert, es war gefährlich. Was das Zimmer betrifft, möchte ich Ihnen raten, das Bett anders zu machen. Wenn Sie es glätten, kommt alles zusammen mit dem Laken heraus, es ist nervig, es zu glätten. In den Ecken des Badezimmers befanden sich Haare vom Haartrockner, was bedeutete, dass dieser nicht gewaschen worden war. Es ist ein Vergnügen, das Meer in der Nähe zu haben und abends an der Bar einen guten Service zu bieten.

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

Wenn Sie noch nicht ihr Kunde sind, haben sie keine Lust, Ihnen zu helfen. Daher haben sie einige Kunden verloren.

Grupotel Los Principes & Spa Calle Galió, 31 07458 Playa de Muro Spanien

Beliebte Aktivitäten

• Strand