Grupotel Mallorca Mar

Sehr geehrter Pascal, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere weitläufige Anlage mit ihrem gepflegten Pflanzenbestand und den großzügigen Liegeflächen gefallen hat und dass Sie unseren Hauptpool in guter Erinnerung behalten haben. Wir nehmen Ihre Hinweise zum Kinderpool und zum allgemeinen Renovierungsbedarf sehr ernst. Tatsächlich arbeiten wir kontinuierlich daran, Schritt für Schritt zu modernisieren, und Ihre Rückmeldung hilft uns, die Prioritäten dabei besser zu setzen. Bezüglich des kulinarischen Angebots möchten wir Ihnen versichern, dass unsere Küche darauf ausgerichtet ist, Gäste aus unterschiedlichen Ländern und mit verschiedenen Vorlieben zufriedenzustellen. Neben international inspirierten Gerichten finden sich auch mediterrane Spezialitäten sowie abwechslungsreiche Themenabende, sodass möglichst jeder Gast etwas nach seinem Geschmack entdecken kann. Es tut uns leid, wenn Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis in der Hochsaison als nicht optimal empfunden haben. Wir verstehen, dass die Erwartungen hoch sind, und wir arbeiten ständig daran, Qualität und Service weiter zu verbessern. Wir hoffen sehr, dass wir Sie trotz Ihrer gemischten Eindrücke eines Tages wieder bei uns begrüßen dürfen, um Ihnen zu zeigen, wie positiv sich die Anlage weiterentwickelt. Mit freundlichen Grüßen, Sara Ariza Stellvertretende Direktorin