Aus DeutschlandDas Hotel hat uns direkt vor die abendbühne platziert. Mit 5 Kindern. Wir konnten bis 2230 nicht schlafen. Dann umgebucht kostenpflichtig auf Meerblick. Aber da ist tui uns entgegen gekommen. Daher ok. Personal teils nicht so freundlich. Essen war super. Anlage war schön. Kinderbetreuung leider ein Witz. Max 2h am Stück und quasi immer ausgebucht. Sehr enttäuschend. Allgemein aber ein schöner Urlaub.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tobi |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Tobi, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, insbesondere die nächtliche Lautstärke durch die Nähe zur Abendbühne sowie die Umstände rund um die Zimmeränderung. Es freut uns dennoch, dass Sie durch die Unterstützung von TUI eine passende Lösung finden konnten. Ebenso tut es uns leid, dass Sie unser Team nicht immer als freundlich wahrgenommen haben und dass die Kinderbetreuung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und werden sie intern weitergeben, um Verbesserungen vorzunehmen. Trotz der genannten Punkte danken wir Ihnen herzlich für Ihre positiven Worte über das Essen, die Anlage und Ihren insgesamt schönen Urlaub. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft erneut begrüßen dürfen, unter besseren Bedingungen. Mit freundlichen Grüßen, Sara Ariza stellvertretende Direktorin
