Grupotel Natura Playa

Das Hotel mit 117 Appartements ist aus 2001. Fassade von aussen sehr schlicht, Innenausstattung aber sehr gut. Urlauber fast ausschließlich Deutsche. Viele Appartements liegen aber zur West- oder Nordseite. Man kann dann wählen zwischen Straßenseite (etwas Sonne, viel Lärm) oder Nordseite (keine Sonne den ganzen Tag, Blick nur auf Nachbarhotels). Unsere Zusammenfassung: Sehr freundliches Personal, aber viel zu wenig. Sehr ansprechende Innenausstattung, aber mit Ameisenbefall. Katastrophale Animation. Super Strandlage, aber dreckiger Strand und dreckiges Meerwasser wegen Algenplage. Schelchtes Preis-/Leistungsverhältnis bei Neckermann.

Siehe obige Anmerkungen. Die Ausstattung der Appartements war das Beste am Hotel. Wider Erwarten waren die Appartements nicht sonderlich hellhörig, wie man das aus Spanien gemein hin kennt. Ein kostenpflichtiger Safe ist vorhanden. Unser Kind hat aus Versehen den Code "geknackt", so dass wir den Safe umsonst nutzen konnten in der Hoffnung, das der Code nicht auch von anderen so leicht geknackt wird. Badezimmer mit separater Dusche und separater Wanne (wofür?). Deutsche Fernsehprogramme sind ausreichend vorhanden. Klimaanlage ok. Aber die Ameisen überdecken alles ... , und das bei 4,5 Sternen von Neckermann.

Die Speisen im Restaurant sind abwechslungsreich, für 4,5 Sterne aber etwas zu einfach. Es gab nicht ein Mal Sekt zum Frühstück, was man in dieser Kategorie zumindest sonntags erwarten kann. Zu Thema Personalmangel und Wartezeiten siehe oben. Getränkepreise sind in Ordnung, die Rechnung kann man auf das Zimmer schreiben lassen.

Das Personal ist überwiegend freundlich (bis auf einen älteren Barkeeper). Rezeption sehr gute Deutschkenntnisse. Arzt kommt ins Hotel. Vorab einen Zimmerwunsch anzugeben kann man sich schenken. Die Rezeption hält sich nicht daran. Das freundlichste Personal nützt jedoch nichts, wenn man aus Personalmangel im Restaurant keinen Tisch bekommt, da das Personal mit dem Abräumen nicht nachkommt. Abends an der Bar holt man sich am besten seine Getränke selbst. Das geht schneller. Zimmerreinigung fand täglich statt. Wir hatten jedoch jeden zweiten Tag Unmengen von Ameisen im ganzen Appartement. Ekelig! Fazit: 4,5 Sterne von Neckermann sind im Servicebereich ohne jeden Bezug zur Realität.

Das Hotel liegt in direkter Strandlage an der stark befahrenen Hauptstraße. Der Vorteil der direkten Strandlage wird wesentlich getrübt durch einen durch Algen völlig verschmutzten Strand, der nicht immer gereinigt wurde. Leider war das Wasser dem entsprechend ebenfalls dreckig. Beim Schwimmen im Meer war es nicht möglich, saubere algenfreie Bereiche zu finden. Die Algenreste fand man dann Abends beim Duschen in der Badehose wieder... Die Strandbilder zu diesem Hotel täuschen daher, da sie aus 2004 sind oder bearbeitet sein müssen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Zur Meerwasser- und Strandqualität siehe oben. Der Pool ist ok. Handtücher können geliehen werden. Die Animation ist hat diesen Namen nicht verdient. Die eine Animateurin hatte zumindest zu den kleinen Kindern einen guten Draht, während die zweite Animateurin an allen Aufgaben aufgrund der fehlenden persönlichen Reife scheiterte. Wasserball stand zwar auf dem Programm, fand aber für Erwachsene nicht statt, sondern allenfalls für Kinder. Beachvolleyball am Strand möglich, jedoch befindet sich an vielen Stellen unter einer dünnen Sandschicht ein Betonuntergrund. Das Volleyballnetz hing auf Tennishöhe, ein Netzpfosten ragte mit Betonsockel ins Spielfeld (Lebensgefahr). Die Sportanimation wurde daher von den Gästen überwiegend selbst organisiert, da die Animateurin hierzu nicht in der Lage war. Horror war jedoch die "Abendanimation": Zwei "Schlaftabletten/Animateurinnen" versuchten die Urlauber zusammen mit dem unterbesetzten Bar-Personal zum Bleiben zu bewegen - vergeblich.