- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Gutes 3 Sterne Hotel, nicht jedoch 4 Sterne! Das Hotel wäre okay, würden wir über ein 3 Sterne Hotel sprechen. Wir können die vielen übermäßig guten Bewertungen nicht nachvollziehen und einige Gäste, mit denen wir gesprochen haben, ebenfalls nicht. Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen. Das Zimmer, jedenfalls unser Zimmer, war sehr geräumig, was wirklich positiv war; das Badezimmer jedoch, insbesondere die Dusche geht gar nicht. Es riecht extrem nach Schimmel, welcher auch in der Dusche deutlich zu sehen ist. Silikonfugen, die teilweise schon mehr als 1cm abgelöst sind; man will sich nicht vorstellen, wie es unter der Duschtasse aussieht, leider riecht man es aber. Die Zimmerreinigung war nicht ok und nur sehr oberflächlich. Wir haben uns selbst den Gefallen getan und nicht mehr genauer hingesehen. Im ganzen Hotel riecht es immer wieder nach Kloake! Verlässt man das klimatisierte Zimmer, bekommt man einen Hitzeschlag, jedenfalls auf Etage 3, da der gesamte Rest des Hotels außer Essenssaal und Rezeption nicht klimatisiert ist. Die gesamte Anlage ist okay aber sehr sehr klein und bei näherem Hinschauen auch nicht übermäßig gepflegt. Der Service im gesamten Hotel war wirklich sehr freundlich. Das kann man nicht anders sagen. Es waren alle durchaus bemüht. Essen ist zu den Stoßzeiten draußen kaum möglich. Es sei denn man steht um Punkt 18.30 Uhr vor der Tür. Die Plätze auf der Außenterrasse sind viel zu gering für die vielen Gäste. Der Essenssaal ist sehr stark klimatisiert. Nichts für Empfindliche. Damit wären wir beim Essen: Das Frühstück war okay. Es war alles da, was man braucht. Spiegeleier, Omletts etc werden frisch zubereitet von EINER einzigen Person. Hier bilden sich jeden Morgen riesen Schlangen. Nichts für Ungeduldige. Auch ein einziger Toaster für 2 Toasts für 250 Gäste ist wirklich spannend! Gurken und Tomaten sind oft schon matschig, der grüne Stielansatz der Tomaten wird konsequent nicht entfernt . An einem Tag waren die Gurken schon schleimig und hatten an der Schale offensichtliche Schimmelspuren. So etwas ist definitiv indiskutabel, unprofessionell und geht gar nicht! Auch beim Abendessen bilden sich wirklich lange Schlangen und es wird schlecht aufgefüllt. Auch die Teller waren oft dreckig. Die Blattsalate waren oft nicht mehr frisch und zum Teil schon hin welkt.Die Auswahl fand ich sehr grenzwertig. Auch das Anrichten der Speisen entsprach nicht einem vier Sterne Niveau. Nichts ansehnlich Drapiertes, keine Liebe zum Detail in Form von Deko etc. die Speisen werden lediglich in Behältern warm gehalten.Man muss allerdings sagen, dass wirklich alle Speisen sehr schmackhaft und sehr gut abgeschmeckt waren. Das haben wir in dieser Form so auch noch nie erlebt (positiv). Die Kinder - Animation war um es nett auszudrücken sehr schlecht. Diese stellte sich folgendermaßen dar: ein bis zwei "Animateure" befinden sich auf einer Wiese direkt an der Hotelterrasse; dabei läuft international bekannte Kindermusik, die leider etwa alle 30 Sekunden eine Audio-Unterbrechung hat. Die Kinder können mit Hula Hoop Reifen spielen oder mit dem/ den Animateuren ein bisschen Kindertanz machen. Das war's. Das Erwachsenenprogramm war ok, aber auch nicht der Knaller. Wir haben in den vergangenen Jahren immer wieder Urlaub in 4 Sterne Hotels gemacht. Dieses Hotel kommt in keinster Weise mit. Preis-Leistung stimmt aus unserer Sicht nicht. Für den gezahlten Preis bekommt man definitiv ein besseres Rahmenprogramm. Wir würden es nicht weiterempfehlen. Die Lage ist traumhaft. Der Strandabschnitt ist wunderschön und empfehlenswert für Familien mit Kindern.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | A |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 3 |
Liebe Gast, Vielen Dank dafür, dass Sie uns Feedback zu unserem Hotel gegeben haben. Wir schätzen Ihre Meinung und nutzen die Kundenkommentare, um unseren Service ständig weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse, Ihr Team von Grupotel Natura Playa.