Grupotel Natura Playa

Sehr schlechtes Preis-Leistungsverhältnis. Die Zimmer überaus geräumig, aber gerade im Sanitärbereich äußerst unsauber. Die Waschbecken, Dusche und Badewanne haben sicherlich noch nie Scheuermilch gesehen, die Oberflächen waren stumpf vor Unsauberkeit, was wirklich schon eckelhaft war. Zudem roch es immer wieder sehr stark nach Abfluss im Zimmer. Das Frühstück ging von 8 Uhr bis 10:30 Uhr. Ab 09:45 Uhr gab es kaum noch Backwaren und das was übrig war, konnte man nur schlecht genießen. Die Schneidemesser für das Brot waren völlig verdreckt und wurden zwischendurch nicht gewechselt. Im Bereich Wurst und Käse wurde auf die bestehenden völlig unansehnlichen leeren Platten einfach nur zum nachfüllen draufgeschüttet. Das Abendessen von 18:30 Uhr bis 21 Uhr war ab 20 Uhr vielfach nicht mehr heiß und geschmacklich häufig nicht besonders lecker. Nachdem wir uns bei dem Tui Ansprechpartner/Sven über diese Umstände beschwert haben, standen plötzlich am Abend ein Teil der Servicemitarbeiter inklusive Direktor am Eingang und begrüßten alle Gäste schon fast überschwänglich. TUI machte an diesem Tag sogar eine schriftliche Umfrage. An diesem Abend war das Essen warm und durchgehend geschmackvoll angerichtet. Leider war jedoch am nächsten Tag alles wieder wie zuvor. Wir haben dann von weiteren Beschwerden abgesehen, da wir uns damit nicht weiter belasten wollten. Es ist wirklich schade, dass wir für 13 Tage HP je Person 1670.- Euro bezahlt haben und mussten an 3 Tagen außerhalb Abendessen, weil wir uns nicht ständig ärgern wollten. Dieser Urlaub sollte der Erholung dienen, was er nicht tat. Daher werden wir dieses Hotel nicht mehr buchen. (Im vergangenen Jahr waren wir auf Mallorca in einem Hotel der gleichen Gruppe im August, Hochsaison, für je 300.- Euro günstiger wo alles super passte und wir jederzeit wieder buchen werden)

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